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復(fù)盤：
（1）跨部門溝通的前提一定是內(nèi)部輸出意見一致。
（2）在跨部門溝通前，需要站在對方角度列出他們會問的點(diǎn) ，以及我們的對策及原因。
（3）溝通前，羅列出目標(biāo) ，溝通中，切記不要被情緒牽動。
（4）必要時(shí) ，需要讓雙方領(lǐng)導(dǎo)參與其中，尤其是在決策點(diǎn)上。
二、跟領(lǐng)導(dǎo)溝通與領(lǐng)導(dǎo)溝通的難點(diǎn)在于，你所理解的高度和領(lǐng)導(dǎo)所表達(dá)的高度不一致，主要取決于所處職位不同，因此看待同一事物的格局和視野不同。
故事背景是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)輸出未來三年規(guī)劃報(bào)告。通過與領(lǐng)導(dǎo)的這次溝通，讓我對如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作有了一定體會。如果想要更加了解領(lǐng)導(dǎo)的想法，首先需要知道的一下3點(diǎn)：
（1）材料的深度：你所輸出的資料，可能是你領(lǐng)導(dǎo)需要向他的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的內(nèi)容，因此你需要你所整理的內(nèi)容最后應(yīng)該上升到一定的戰(zhàn)略高度，迎合公司目前的發(fā)展方向。
（2）輸出一個(gè)故事：分散的點(diǎn)是沒有意義的，一個(gè)完整的“故事”意義更大。這是本次跟領(lǐng)導(dǎo)開會收獲最大的地方，我們整理的分散的點(diǎn) ，領(lǐng)導(dǎo)會從這個(gè)分散的點(diǎn)中梳理出整個(gè)局面。從而變成一個(gè)可以創(chuàng)造價(jià)值，且值得長期投入的增值點(diǎn)和規(guī)劃方向。
（3）基于搜集的資料，給出結(jié)論依據(jù)：不要給自己和領(lǐng)導(dǎo)挖坑，一定要考慮可實(shí)現(xiàn)性。如果方向確定了，那具體支撐這個(gè)方向的材料也需要提前準(zhǔn)備好，領(lǐng)導(dǎo)需要知道現(xiàn)階段某個(gè)功能或技術(shù)所能實(shí)現(xiàn)的水平，這個(gè)技術(shù)在行業(yè)內(nèi)（縱向）或者其他行業(yè)（橫向）的應(yīng)用情況，以及這個(gè)技術(shù)的學(xué)習(xí)成本等等細(xì)節(jié)內(nèi)容。
復(fù)盤：
（1）明確確定輸出材料給誰看。
（2）站在領(lǐng)導(dǎo)的角度輸出材料。
（3）充分收集支撐材料并適當(dāng)提供決策依據(jù) 。
小結(jié)跨部門溝通和向上溝通都是職場溝通中比較難的點(diǎn) ，因此仍需要我們多換位思考，才能真正理解對象想表達(dá)的意圖。與此同時(shí) ，也要適當(dāng)運(yùn)用訣竅，從而避免因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)和疏忽產(chǎn)生誤解。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時(shí)就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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