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如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率是很多運(yùn)營人頭疼的一點(diǎn) 。本文總結(jié)了轉(zhuǎn)化率優(yōu)化指南，幫助對轉(zhuǎn)化率優(yōu)化感興趣的人以及了解如何開始和通過測試程序獲得最佳結(jié)果。
流量獲取只是營銷進(jìn)程的一半。
除了將訪問者帶到您的網(wǎng)站之外，您還需要將他們留在那里。不僅如此，您還需要將他們從感興趣的潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?nbsp;，將新客戶轉(zhuǎn)化為回頭客。
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)至關(guān)重要，對任何規(guī)模的企業(yè)都是如此。它采用科學(xué)的方法來優(yōu)化網(wǎng)站，并使企業(yè)（和組織）能夠?qū)⒏嘣L問者轉(zhuǎn)化為訂閱者或客戶。
本指南是為了幫助對轉(zhuǎn)化率優(yōu)化感興趣的人，了解如何開始以及如何通過測試程序獲得最佳結(jié)果，適用于企業(yè)家、創(chuàng)始人、營銷人員、博主以及其他任何希望提高其網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的人。您會發(fā)現(xiàn)該指南對許多不同類型的組織都很有用，包括電子商務(wù)商店、SaaS 企業(yè)、非營利組織、政治運(yùn)動等。
這就是本指南的用武之地。讓我們開始吧。
一、什么是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化？在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，可以通過以下兩種方式之一產(chǎn)生更多收入：為網(wǎng)站帶來更多流量以增加銷售額，或者可以提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化的有效性以在相同流量下提高銷售額。
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化（CRO）側(cè)重于后者。通過轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，可以評估網(wǎng)站的銷售漏斗，以確定可以改進(jìn)網(wǎng)站的方法，以便讓更多人注冊您的網(wǎng)站或購買您的產(chǎn)品或服務(wù) 。
比如，提出一個假設(shè)進(jìn)行測試，然后創(chuàng)建一個新版本的網(wǎng)頁或登錄頁面，以針對您當(dāng)前的版本進(jìn)行測試，以查看哪個更有效地吸引訪問者注冊或購買。令人驚訝的是，文案、布局和設(shè)計(jì)的大小變化都會對注冊您的服務(wù)或購買您的產(chǎn)品的人數(shù)產(chǎn)生重大影響。
例如， Switch Video 發(fā)現(xiàn)更改號召性用語按鈕副本中的單個詞會使從其主頁產(chǎn)生的合格潛在客戶增加 221% 。在另一項(xiàng)測試中， 2011 年被 Hubspot 收購的公司 Performable ，通過使用紅色按鈕而不是綠色按鈕將點(diǎn)擊率提高 21% 。這樣的結(jié)果使轉(zhuǎn)化率優(yōu)化優(yōu)化對公司的價(jià)值顯而易見。即使是很小的變化也會產(chǎn)生重大影響。
需要注意的是，測試是 CRO 的關(guān)鍵因素。如果不進(jìn)行測試，就只能依靠直覺來確定哪種方法更有效，但是一旦進(jìn)行了測試，就能立即知道更改會導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的增加還是減少，所以不要胡亂猜測。
可以運(yùn)行的測試數(shù)量是無窮無盡的。您可以測試不同的標(biāo)題、新的價(jià)值主張、不同的按鈕顏色、不同的號召性用語副本等等。每一次變化都有機(jī)會影響轉(zhuǎn)化，隨著時間的推移，效果會逐漸累積起來。
二、為什么轉(zhuǎn)化率優(yōu)化如此重要？轉(zhuǎn)化率優(yōu)化很重要，因?yàn)樗梢栽诂F(xiàn)有（相同）的流量前提下產(chǎn)生更多的銷售額。與其將額外的資金投入 PPC 廣告或其他數(shù)字營銷方法以吸引更多流量，您可以更有效地將當(dāng)前流量轉(zhuǎn)化為潛在客戶或銷售額。
考慮一個假設(shè)場景，您是軟件即服務(wù)(SaaS)業(yè)務(wù)的所有者，在優(yōu)化網(wǎng)站之前， 5% 的人注冊您的服務(wù) ，每月費(fèi)用為 50 元。這相當(dāng)于每 1,000 名訪問者有 50 名新客戶，月收入為 2,500 元 ?，F(xiàn)在，假設(shè)您優(yōu)化了網(wǎng)站并將轉(zhuǎn)化率從 5% 提高到 7.5% 。按照這個提升率， 1,000 名訪問者會變成 75 名客戶和 3,750 元的月銷售額。

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