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在促成顧客多買不同類商品時，一定要記住從用戶的初始需求出發(fā)，深入挖掘相關(guān)需求，順藤摸瓜，以這種互補(bǔ)性和暗示性的刺激購物，可有效拉動顧客購買同類或異類商品。
3.用贊美激發(fā)顧客消費(fèi)心理
根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，積極真誠地對顧客進(jìn)行贊美，特別是對帶朋友一起來的客人，贊美行為非常容易讓顧客購買價值更高的商品。
雖然顧客的消費(fèi)量固定，但有效的促銷手段，能無形卻有意地推動消費(fèi)者的消費(fèi)升級，也是一種比一般促銷更有效的推動連帶率提升的辦法。
4.三個做到提升連帶率
導(dǎo)購在銷售過程中經(jīng)常銘記三個做到，也能有效實(shí)現(xiàn)連帶率的提升：
一要做到：一句話營銷。比如在收銀時多加一句“我們店正在做促銷活動，加一元就可以換購……要不要來一件”等。
二要做到：主動推薦。對于門店新進(jìn)商品，可以主動向顧客推銷，既能培養(yǎng)與顧客的親切感，又能有效提升連帶率，一舉兩得。
三要做到：經(jīng)常制造消費(fèi)熱點(diǎn) 。借用季節(jié)性新品、超低價商品或者高性價優(yōu)于周圍競爭者的商品來進(jìn)行熱點(diǎn)推銷。
非人工導(dǎo)購，主要是指動線設(shè)計(jì)和商品陳列等。對應(yīng)到電商可以是頁面設(shè)計(jì)、美觀展示，而對應(yīng)到線下實(shí)體門店則可以是商品的搭配陳列、逛店熱區(qū)的動線設(shè)計(jì)等。
其中，良好的貨品結(jié)構(gòu)和貨品組合首當(dāng)其沖是連帶銷售的第一步。如果店鋪貨品結(jié)構(gòu)不合理，不能達(dá)到良好的互配互搭，那么即便是優(yōu)秀的導(dǎo)購也無能為力。
而如何做好搭配？首先要對店里的商品進(jìn)行分類，確定哪些貨品可以搭配在一起，然后通過復(fù)合陳列來展示搭配。
除此之外，逛店熱區(qū)動線設(shè)計(jì)的重要性也不容忽視。
“60%的沖動消費(fèi)，都來自動線設(shè)計(jì)” 。有計(jì)劃的動線規(guī)劃可以引導(dǎo)顧客在門店里的前進(jìn)步伐，在店鋪里停留更多的時間。萬店掌的熱區(qū)檢測通過顧客的駐足人數(shù)和時長建立熱區(qū)，能有效幫助調(diào)整商場業(yè)態(tài)和門店布局，再結(jié)合動線的商品陳列，對于帶動人流量，提升購買率具有重要作用。
數(shù)據(jù)分析重要性
除以上常規(guī)方式外，還有一種提升連帶率的重要方式，很多店鋪都忽視了。那就是巧妙地利用門店的銷售數(shù)據(jù) 。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，96%的門店經(jīng)營者認(rèn)為分析每日、每周和每月的各維度轉(zhuǎn)化率指標(biāo)非常關(guān)鍵；78%的門店經(jīng)營者在入口處安置了客流統(tǒng)計(jì)儀；64%的門店經(jīng)營者通過客單價水平，管控門店的商品結(jié)構(gòu)；81%的門店經(jīng)營者通過客單數(shù)和連帶率，制定門店的主題促銷活動方案；43%的門店經(jīng)營者通過回頭率和會員貢獻(xiàn)，制定會員促銷方案。
可以說，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析在實(shí)體店的經(jīng)營管理中起到了不可或缺的作用。
如何通過數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)提升連帶率
根據(jù)消費(fèi)者的逛店行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)，萬店掌的客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)將客流計(jì)數(shù)、客群畫像和熱區(qū)檢測精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)三合一，能精準(zhǔn)記錄每個時間段、各個門店、各個地區(qū)的客流量。
通過人臉識別建立門店的客群畫像，生成數(shù)據(jù)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)自動分析，為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支撐。
管理人員可根據(jù)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，調(diào)整經(jīng)營策略，改善店內(nèi)布局、商品陳列、活動方式。對關(guān)聯(lián)關(guān)系比較強(qiáng)的品類或關(guān)聯(lián)關(guān)系比較緊密的單品，有意識地進(jìn)行調(diào)整陳列，必要時采取復(fù)合陳列，并在做促銷時有意識地進(jìn)行聯(lián)動銷售，以強(qiáng)化顧客的組合消費(fèi)行為，可進(jìn)一步推進(jìn)連帶率的增長。
結(jié)語
盈利是企業(yè)門店經(jīng)營的終極目標(biāo)，而要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，把店做好、做活，讓門店長足發(fā)展，就得千方百計(jì)地提高店鋪經(jīng)營效率，故此，提升影響實(shí)體店業(yè)績的連帶率，自然是店鋪運(yùn)營的關(guān)鍵致勝點(diǎn) 。

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