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新店鋪為了打開銷量，往往會(huì)選擇最為直接也最為有效的辦法：刷單 。但實(shí)際上淘寶是不允許刷單的，所以系統(tǒng)一旦判定出該店鋪有刷單行為，除了各種處罰，店鋪也會(huì)被降權(quán)，那么這時(shí)候商家應(yīng)該怎么及時(shí)補(bǔ)救?
1.及時(shí)進(jìn)行申訴
申訴的時(shí)候需要注意：條理清晰地把自己的訴求、冤枉點(diǎn)說清楚，必要時(shí)可以找專業(yè)人士代寫 。
2.找淘寶人工客服
第一次申訴沒有通過的話，商家可以直接找人工客服進(jìn)行處理 。在淘寶平臺(tái)處理的過程中，商家可以積極地與客服進(jìn)行溝通，了解審核的情況，這也有助于提高申訴成功率 。
3.促進(jìn)老客戶復(fù)購
店鋪只有維持寶貝的銷量，寶貝才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重 。商家可以刺激老客戶復(fù)購幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營 。比如可以通過優(yōu)惠，引導(dǎo)老客戶收藏或是加購寶貝，也可以利用淘口令進(jìn)行推廣，比如將淘口令粘貼在朋友圈，在一些流量比較高的地方粘貼淘口令，讓更多客戶利用淘口令來購買寶貝，提升產(chǎn)品的銷量 。
4.對(duì)寶貝重新上架
刷單之后，寶貝不僅權(quán)重下降了，而且淘寶為了以示處罰，也會(huì)對(duì)淘寶店鋪的寶貝進(jìn)行屏蔽，屏蔽之后所能夠獲得的流量也是為微乎其微的，因此在這樣的情況之下，我們也不妨對(duì)寶貝進(jìn)行重新上架處理 。
5.提高寶貝的熱度
當(dāng)一款寶貝被發(fā)現(xiàn)有刷單的行為之后，因?yàn)楸唤禉?quán)和處罰，那么可能也就無法擁有之前的熱度和銷量了，如果我們在這樣的情況下依舊不對(duì)其來進(jìn)行補(bǔ)救的話，那這款寶貝基本上也就廢掉了，因此為了避免這樣的情況，我們最好也還是要能夠?qū)氊惣訌?qiáng)推廣，爭取把寶貝的熱度和銷量做上去 。
需要注意的是，在淘寶上刷了少量的單就被降權(quán)，這說明店鋪不是第一次被發(fā)現(xiàn)刷單了，肯定是之前也有多次被發(fā)現(xiàn)刷單，結(jié)果就導(dǎo)致淘寶加大處罰力度，包括但不限于降權(quán)，封店等，所以刷單還是要謹(jǐn)慎對(duì)待 。
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