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支付寶只不過是個(gè)銷售渠道,你在那上面買到的也是保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品 。
之所以大家會(huì)覺得網(wǎng)上買保險(xiǎn)不靠譜還是因?yàn)槊恢床恢?,心里沒底,擔(dān)心保單會(huì)不會(huì)是假的???以后要是想變更信息怎么辦啊?將來理賠找誰?。勘kU(xiǎn)公司會(huì)不會(huì)賴著不給???等等問題 。
但實(shí)際上,大家的擔(dān)心完全沒有必要,下面我來說說理由 。
一、網(wǎng)上買的保險(xiǎn)會(huì)不會(huì)是假的?
總有朋友會(huì)擔(dān)心,這些保險(xiǎn)我沒聽說過,感覺不踏實(shí),怎么辦呢?
深藍(lán)君教大家一個(gè)方法,可以在保監(jiān)會(huì)查到保險(xiǎn)的備案信息,具體就是保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)——辦事服務(wù)——備案產(chǎn)品查詢 。。
目前所有銷售的保險(xiǎn),都是經(jīng)過保監(jiān)會(huì)備案批準(zhǔn),才可以進(jìn)行銷售 。
比如,找到瑞泰人壽保險(xiǎn)公司,找到瑞泰瑞和定期壽險(xiǎn)的備案信息如下:
瑞泰瑞和定期壽險(xiǎn) 2016.09.19 人壽保險(xiǎn)
另外要提醒大家,要拿條款上面的名稱去找,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候產(chǎn)品名稱和條款名稱會(huì)有一定差異 。
如果你對(duì)保單存在疑慮,也可以進(jìn)行保單驗(yàn)真:
- 保單號(hào):通過電話咨詢保險(xiǎn)公司,把自己的保單號(hào)報(bào)給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司來進(jìn)行驗(yàn)證真?zhèn)危?/li>
- 保險(xiǎn)合同:雖然網(wǎng)上投保沒有紙質(zhì)合同,但電子保單和紙質(zhì)合同都是具有法律效力,就算向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)了紙質(zhì)合同,也都是由電子保單打印而來的,和我們自己在家打印并沒有本質(zhì)區(qū)別 。
不管我們從什么渠道買到保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,都是保險(xiǎn)公司的客戶,可以享受保全,保全也就是保險(xiǎn)公司的售后服務(wù),在客戶的要求下對(duì)保單進(jìn)行變更 。
如果你是線下購買保險(xiǎn),要變更信息,可以通知自己的銷售人員,會(huì)有線下變更的流程,無外乎:簽字—提交資料—等待結(jié)果 。
不過現(xiàn)在大家時(shí)間都忙,人工成本也越來越貴,就算你聯(lián)系的銷售人員,那么可能也會(huì)讓你到保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或者微信公眾號(hào)進(jìn)行變更,可以很方便的自助完成 。
下面是某保險(xiǎn)公司官方公眾號(hào)的保全服務(wù):
可以看到,幾乎所有的售后服務(wù)都可以在網(wǎng)上自己辦理,根本不用到保險(xiǎn)公司柜臺(tái),方便又快捷 。
三、網(wǎng)上買的保險(xiǎn)理賠會(huì)不會(huì)麻煩?
雖然在網(wǎng)上買保險(xiǎn)既方便又便宜 。但也有很多人擔(dān)心,沒有代理人跟進(jìn)服務(wù),理賠會(huì)不會(huì)很麻煩?
事實(shí)上,現(xiàn)在不僅可以在網(wǎng)上自己辦理保單變更,而且理賠也可以在網(wǎng)上進(jìn)行申請(qǐng) 。并且通過保險(xiǎn)公司自己披露的理賠數(shù)據(jù)可以看到,線上理賠已經(jīng)成為逐漸成為主流 。
甚至有時(shí)候,就算找到代理人,他們也是教我們?nèi)绾卧诠俜?APP 上面提交理賠申請(qǐng) 。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)了 。
下面是某保險(xiǎn)公司官方公眾號(hào)的自助理賠服務(wù):
可以看到,線上申請(qǐng)理賠也很快捷方便,并不麻煩,而且隨著保險(xiǎn)公司對(duì)技術(shù)和渠道的投入建設(shè),相信未來的理賠體驗(yàn)會(huì)更加方便快捷 。
在網(wǎng)上買保險(xiǎn)理賠會(huì)不會(huì)很難?
深藍(lán)君之前就強(qiáng)調(diào)過很多次,保險(xiǎn)賠不賠,主要還是看條款,跟你在買的保險(xiǎn),以及公司品牌的關(guān)系并不大 。
不信可以看一下部分保險(xiǎn)公司公布的2018年理賠數(shù)據(jù):
通過這些真實(shí)的數(shù)據(jù),就能看到保險(xiǎn)公司每年賠出去的真金白銀都是以億為單位的,甚至有幾百億元的,并不存在「惜賠」的問題 。
無論大小公司,從數(shù)據(jù)上來看,在獲賠率和理賠時(shí)效上來看,并沒有什么太大差異 。
所以,大家在投保時(shí)做好健康告知,學(xué)會(huì)查看產(chǎn)品的保障內(nèi)容和免責(zé)條款 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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