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9月28日，餓了么App正式上線對老年人更加友好的長輩模式 。除了簡化界面、增大字體外，長輩模式更精選了最契合老年人日常生活需求的四大功能頻道：點(diǎn)外賣、逛超市、去買菜、去買藥（將于10月上線），旨在全方位提升老年人居家養(yǎng)老的幸福感 。
老年人使用手機(jī)最大的痛點(diǎn)就是字體顯示過小，過去他們往往通過手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置將字體放大，但會產(chǎn)生與App不匹配的情況，影響使用體驗(yàn) 。而適老化改造后的長輩模式根據(jù)字體要求進(jìn)行了模塊精簡和重新設(shè)計(jì)，令老年人能夠完全“一目了然” 。
即日起，用戶安裝最新版餓了么App后，可通過我的-設(shè)置-長輩模式進(jìn)行開啟 。
疫情暴發(fā)以來，大量老年人開始習(xí)慣使用外賣平臺點(diǎn)餐 。以早餐為例，根據(jù)餓了么數(shù)據(jù)，2020年51歲以上人群的訂單量增長達(dá)到125% 。這也使得外賣App的適老化改造變得更加迫切 。
今年1月起，餓了么就在工業(yè)和信息化部與信息通信研究院的指導(dǎo)下，根據(jù)適老化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)長輩版頁面技術(shù)化改造鏈路，圍繞App長輩專屬頁面、搜索友好度、地址欄優(yōu)化、客服通道等在線下單全流程進(jìn)行改造 。
此外，餓了么長輩模式還添加了天氣提醒的功能，并開設(shè)“視頻”專欄為老年人提供營養(yǎng)科普與美食菜單科普，幫助實(shí)現(xiàn)用餐豐富多樣化 。
四大功能頻道均針對老年人的特定生活場景精心設(shè)置，用戶除了可以在長輩模式直接下單外賣餐品外，肉禽蛋奶、紙品清潔、醫(yī)藥健康等日常采買需求均能足不出戶得到滿足 。
根據(jù)餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長輩模式還將不斷迭代優(yōu)化功能，并結(jié)合政府助老舉措，持續(xù)提升老年人居家生活便利度，與北京市西城區(qū)民政局合作開展的“父母食堂”老年助餐促消費(fèi)試點(diǎn)活動(dòng)也即將上線 。
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