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QC小組（質量管理小組），其定義為：在生產或工作崗位上從事各種工作的員工圍繞企業(yè)方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高經濟效益和人的素質為目的而組織起來并運用質量管理的理論和方法開展活動的小組 。QC小組在國內是由中國質量管理之父劉源張院士提出的 。國外叫做QCC（品管圈），是由號稱品質圈之父的日本人石川馨提出的 。
QC小組活動所運用的工具主要以新舊QC七大工具（注：QC舊七大手法：魚骨圖、柏拉圖、檢查表、分層法、散布圖、直方圖、控制圖；QC新七大手法：關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、親和圖、箭頭圖、矩陣圖法、PAPC法、矩陣數(shù)據(jù)分析法）為主 。
新舊七大工具主要是由日本總結提出的 。舊QC七大工具偏重于統(tǒng)計；新七大工具則偏重于思考過程分析 。新舊七大工具把統(tǒng)計方法和思考過程結合起來，充分體現(xiàn)了TQC的全過程、全員性和以預防性為主的特點 。在作用上相互補充，相輔相成 。
下面這張QC小組活動程序及常用統(tǒng)計工具匯總表，供大家開展QC小組活動參考 。

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