人保保險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)電話(huà)是95518，眾所周知，人保車(chē)險(xiǎn)，在打電話(huà)投保理財(cái)時(shí)，涉及到的過(guò)程比較簡(jiǎn)單 ， 跟常見(jiàn)的理賠流程有所相似 。一般在出險(xiǎn)時(shí)，第一時(shí)間段要撥打95518，然后告訴客服自己的事故經(jīng)過(guò) 。
- 01
- 之后根據(jù)理賠人員的提示、現(xiàn)場(chǎng)等等以及勘查員的勘查情況 ， 一般在勘察完成之后，需要去修理廠(chǎng)去修車(chē) 。當(dāng)車(chē)子到了修理廠(chǎng)之后，可以再次撥打95518，然后告知現(xiàn)場(chǎng)的勘察情況 。畢竟這時(shí)候需要定損，等到定損定責(zé)之后才會(huì)修車(chē) 。如果車(chē)主沒(méi)有經(jīng)過(guò)定損就去修車(chē)，就相當(dāng)于自己放棄了索賠的權(quán)利 。
- 02
- 單方面事故 車(chē)主的索賠申請(qǐng)書(shū)，行駛證，身份證的復(fù)印件，本車(chē)的維修發(fā)票定損單，被保險(xiǎn)人的銀行卡及具體的開(kāi)戶(hù)銀行 。如果涉及到的是雙方事故 ， 需要提供上面的對(duì)應(yīng)材料之外，還需要對(duì)方車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)大保單復(fù)印件，之后就需要快速理賠中心的事故認(rèn)定書(shū) 。如果沒(méi)有事故認(rèn)定書(shū)，也可以提供交警的證明 。
- 03
- 全責(zé)任事故 需要對(duì)方和車(chē)主一起出險(xiǎn)48小時(shí)內(nèi) ， 到人保的定損中心進(jìn)行定損，并且要提供保險(xiǎn)單的正本行駛證駕駛本，被保險(xiǎn)人身份證原件，并且需要被保險(xiǎn)人本人去辦理 。一般在出險(xiǎn)以后的48小時(shí)內(nèi)去辦理，如果涉及到人員傷亡的情況 ， 可能需要的材料會(huì)更多 。
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