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抖音盯上二手電商 抖音電商小二( 二 )

頭部短視頻玩家對(duì)二手商家與用戶的分流是可以肯定的,壓力無疑是來到了閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愛回收這邊 。
商家們意識(shí)到,抖音快手流量大,用戶停留時(shí)間長(zhǎng),直播帶貨與短視頻帶貨已經(jīng)是不可逆的趨勢(shì) 。
此外,在二手電商平臺(tái)無法通過檢測(cè)認(rèn)證的假貨容易流向短視頻平臺(tái),抖音快手等短視頻在正品鑒定層面是短板,二手商品進(jìn)入短視頻,也是不少商家清庫存的一個(gè)手段 。
視頻化、人格化的內(nèi)容匹配算法機(jī)制,更容易沖擊消費(fèi)者的需求 。
也因?yàn)槿绱?,直播帶貨更被視為銷售二手高端消費(fèi)品的解藥 。目前LV、古馳、愛馬仕等二手奢侈品已經(jīng)頻頻出現(xiàn)在抖音、快手的直播間 。據(jù)悉,大部分二手高端消費(fèi)品的利潤(rùn)率能達(dá)到10%至20% 。
無論是閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愛回收,其實(shí)都缺流量,在抖音快手沒有入局之前,他們也需要依賴短視頻平臺(tái)導(dǎo)流 。
各大奢侈品二手電商、拍拍、愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)都有入駐快手與抖音等短視頻平臺(tái) 。
而閑魚等平臺(tái)賣家通過抖音平臺(tái)導(dǎo)流的情況也頗為常見,抖音入局二手電商,意味著原本的導(dǎo)流渠道成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。
但話說回來,與閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等老牌玩家相比,抖音二手電商無論在電商品類、規(guī)模體量、品牌認(rèn)知度、電商供應(yīng)鏈都處于初級(jí)階段,要追趕也并不容易 。
從模式與基因來看,抖音的短板是原有玩家的長(zhǎng)處,而閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愛回收們想要的流量,抖音有,抖音想要的供應(yīng)鏈能力、豐富的品類,成熟的二手商品檢測(cè)機(jī)制與規(guī)則體系,閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愛回收有 。
簡(jiǎn)單來說,抖音有的,是閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愛回收想要的,而閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)愛回收們有的,則是抖音想要的 。
做大增量,玩家們需要取長(zhǎng)補(bǔ)短直播、短視頻模式在主流綜合電商中已是標(biāo)配,在二手電商普及也是時(shí)間問題,它對(duì)二手商品的展示、內(nèi)容運(yùn)營與賣貨模式也是一種有效補(bǔ)充,這種引發(fā)即時(shí)性消費(fèi)的模式也有望縮短用戶的二手電商決策周期 。
直播與短視頻由于有個(gè)人IP背書,其信任機(jī)制的建立與純二手電商平臺(tái)有所不同 。
傳統(tǒng)二手電商傾向于平臺(tái)強(qiáng)化中間服務(wù)與信任體系來規(guī)制,而短視頻電商的消費(fèi),更多需要主播個(gè)人去打造信任價(jià)值,用信任價(jià)值促使消費(fèi)者購買 。
短視頻作為流量平臺(tái),與原有二手電商閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)即競(jìng)爭(zhēng)又合作關(guān)系,如何迎戰(zhàn)抖快,或是當(dāng)下的二手電商平臺(tái)需要提前思考并應(yīng)對(duì)的 。
對(duì)于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與閑魚而言,當(dāng)下的二手商品展示主要還是以圖文為主,但無論是互動(dòng)性、體驗(yàn)感都不如短視頻與直播模式 。
雖然閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有品類積淀、用戶體量以及品牌優(yōu)勢(shì) 。但從未來趨勢(shì)看,在流量變現(xiàn)效率、轉(zhuǎn)化率等方面,抖音快手為代表的短視頻直播模式可能會(huì)愈加強(qiáng)勢(shì) 。
因?yàn)橐皇之a(chǎn)品由于是全新的,有平臺(tái)背書即可,但二手產(chǎn)品由于產(chǎn)品質(zhì)量與瑕疵存在的緣故,在平臺(tái)引入檢測(cè)機(jī)制之外,其實(shí)更需要引入專業(yè)化的主播或者垂類KOL,通過直播+短視頻這種活靈活現(xiàn)的真人現(xiàn)場(chǎng)解說與展示的方式來為產(chǎn)品信任價(jià)值背書 。
對(duì)于二手商品的購買,需要捅破的一層膜就是信任 。
從營銷學(xué)的角度來說,無論是化妝品銷售、數(shù)碼銷售、廚具銷售、服裝銷售,奢侈品每一個(gè)品類的金牌銷售,都是一個(gè)獨(dú)特且有專業(yè)度要求的“工種” 。
而專業(yè)的工種背后,如果有專業(yè)的主播、人設(shè)或者專業(yè)垂類賬號(hào)為其背書,讓消費(fèi)者眼見為實(shí),讓用戶在互動(dòng)性與主播的專業(yè)性講解中,建立信任機(jī)制,往往能更好的圈占粉絲,促進(jìn)轉(zhuǎn)化 。
從抖音的布局來看,它從“達(dá)人種草”和“跟著買”等種草方式,從直播實(shí)時(shí)講解到短視頻講解,都有完整的思路 。


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