此外,在12月10日召開(kāi)的杭州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,有采訪人員就遇到健康碼變色、市民該如何處理等問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn) 。
杭州市人民政府副秘書長(zhǎng)毛根洪表示,通過(guò)掃碼亮碼的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)了小概率的變色問(wèn)題,一種是變紅的,一種是變黃的,不管是什么情況下,健康碼變了,正確的選擇首先是停下來(lái),向自己所在社區(qū)報(bào)告或者是向場(chǎng)所的工作人員咨詢,核查過(guò)程中把原因了解清楚 。如果是黃碼,不采用公共交通的方式到就近的核酸檢測(cè)點(diǎn),根據(jù)核酸檢測(cè)的結(jié)果,判斷下一步應(yīng)該選擇的措施;如果是紅碼,就停在原地,主動(dòng)報(bào)告以后,在社區(qū)工作人員或者其他工作人員帶領(lǐng)下進(jìn)行核酸檢測(cè) 。紅碼正常的規(guī)則是需要納入管控,至少是居家隔離 。按照正確的處置方式向社區(qū)報(bào)告,可以向后臺(tái)提出申訴,后面根據(jù)情況進(jìn)行處置 。
疫情期間,需關(guān)注心理健康、謹(jǐn)防被騙
疫情發(fā)生以后,部分小區(qū)進(jìn)行了臨時(shí)管控,這難免給市民的正常工作、生活、學(xué)習(xí)帶來(lái)諸多不便 。同時(shí),健康碼異常等突發(fā)狀況,也讓部分市民產(chǎn)生焦慮、煩躁、恐慌等不良反應(yīng) 。
杭州市衛(wèi)健委提醒廣大市民,面對(duì)此類情況,首先要意識(shí)到,過(guò)度關(guān)注會(huì)造成恐慌情緒的加重 。應(yīng)密切關(guān)注官方渠道,及時(shí)了解相關(guān)的疫情動(dòng)態(tài),做到科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情,不信謠不傳謠,掌握疫情防控知識(shí),避免信息過(guò)載對(duì)心理造成的沖擊 。其次,需合理安排作息時(shí)間,規(guī)律飲食,適量運(yùn)動(dòng),可以通過(guò)遠(yuǎn)程辦公的方式來(lái)處理工作事務(wù),也可以通過(guò)線上與親人朋友多溝通、多交流,分享生活當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴 。同時(shí),還要學(xué)會(huì)接納自己出現(xiàn)的各類情緒 。如果經(jīng)過(guò)自我調(diào)整仍然無(wú)法緩解,則需要向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)求助 。
。目前,杭州已經(jīng)專門開(kāi)通了針對(duì)疫情防控的心理援助專線,并有專業(yè)人員提供24小時(shí)在線服務(wù) 。同時(shí),依托健康碼心理援助模塊,杭州面向全體市民提供心理健康知識(shí)科普、心理評(píng)估、在線咨詢、熱線援助、預(yù)約就診等一體化一條龍服務(wù),還設(shè)立新冠疫苗心理防護(hù)專區(qū),方便市民及時(shí)獲取相關(guān)知識(shí),有效應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒 。
此外,近日有部分市民反映接到了流調(diào)電話,如何辨別是否是詐騙電話?首先,流調(diào)的目的是查清傳染病的傳播鏈,因此流調(diào)人員僅會(huì)詢問(wèn)姓名、年齡、住址、職業(yè)等個(gè)人基本信息、健康狀況、疫苗接種情況、近14日行程等信息,絕不會(huì)涉及財(cái)產(chǎn)數(shù)額、銀行卡賬號(hào)密碼、轉(zhuǎn)賬凍結(jié)等財(cái)產(chǎn)相關(guān)問(wèn)題,否則就可能是詐騙,建議及時(shí)報(bào)警 。其次,接到流調(diào)電話請(qǐng)不要慌張,如實(shí)回答相關(guān)提問(wèn),積極配合流行病學(xué)調(diào)查 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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