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情商通常是指情緒商數(shù),簡稱EQ,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì) 。情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成 。它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念 。從簡單的層次上下定義,提高情商的基礎(chǔ)是培養(yǎng)自我意識,從而增強(qiáng)理解自己及表達(dá)自己的能力 。
提高方法
第一,不抱怨不批評
高情商的人一般不批評別人,不指責(zé)別人,不抱怨,不埋怨 。其實(shí),這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒,它們會傳染 。高情商的人只會做有意義的事情,而不做沒有意義的事情 。
第二,熱情和激情
高情商的人對生活工作或是感情保持熱情,有激情 。知道調(diào)動自己的積極情緒,讓好的情緒伴隨每天的生活工作 。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作 。
第三,包容和寬容
高情商的人寬容,心胸寬廣,心有多大,眼界有多大,你的舞臺就有多大 。高情商的人不斤斤計(jì)較,有一顆包容和寬容的心 。
第四,溝通與交流
高情商的人善于溝通,善于交流,并且以坦誠的心態(tài)來對待,真誠又有禮貌 。溝通與交流是一種技巧,需要學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索 。
第五,多贊美別人 。
高情商的人善于贊美別人,這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的 。看到別人優(yōu)點(diǎn)的人,才會進(jìn)步得更快,總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會固步自封反而退步 。
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