運費險雖說是退貨的一種保障，但并不代表承包你所有的快遞費，如果是大件超首重，或者比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)，有點差距是需要自己補的 。所以，大家有可能會遇到運費36運費險只賠12的事情，這是保險公司提供的數(shù)值，和賣家沒什么關(guān)系 。
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1、運費36運費險只賠12正常嗎淘寶提供的運費險理賠不是全額理賠，而是對買家退回的單程運費的一種補償性保險服務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址距離計算理賠金額，與實際派送的快遞和貨物的重量有關(guān)，運費36運費險只賠12，差額需要由快遞公司承擔(dān) 買家，或提前與賣家協(xié)商，讓他補差價 。
此外，您選擇的退貨和郵寄貨物的快遞服務(wù)提供商不同，運費也有高有低，您可以選擇更便宜的快遞品牌 。
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2、運費險為什么只能退12淘寶上的運費險是根據(jù)發(fā)貨距離等多種因素確定賠償價格的 。退貨運費險能賠多少是保險公司根據(jù)兩地距離計算的固定金額，不會根據(jù)實際退貨運費而變化 。. 退貨運費險保證退換貨的運費，不保證運費 。
貨運保險可以在確認(rèn)收到貨物之前或之后申請退換貨索賠 。僅在退款的情況下，不會損失退貨運費，因此不會獲得運費索賠 。
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3、運費險不退貨會退回嗎不會 。
退貨運費險是運費險的一種，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）兩大類 。交易成功后，運費險將自動失效 。運費險是保險公司提供的一項服務(wù)，為因退貨造成的單程運費投保，一經(jīng)售出概不退還 。
如果本次交易的保單已過期（簽發(fā)后90天）或您在申請退款時選擇不收貨/無需退貨，保單將失效，您無法提出索賠 。運費險的保修期限為自買家或賣家代表簽收貨物之日起，或買家在線“確認(rèn)收貨”之日起7天，以時間先后為準(zhǔn) 。
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