車主雷先生這回可真夠“雷”:他的貨車與另一輛車在高速發(fā)生事故,報警處理后,交警為其叫來一輛拖車 。拖車廠將事故車拖行了不到4公里,在沒有事先告知拖車費用的情況下,竟索要9000元“天價”拖車費,并稱:這是“行價”,不交錢就休想拿車!

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高速救援有“行價”
超過標(biāo)準(zhǔn)可投訴
事實上,雷車主這樣的案例時有發(fā)生,不少車主遭遇過這樣的“霸王條款” 。有些車主會選擇忍氣吞聲,花錢了事 。但是!實際上,我們是有辦法避坑的!
對于拖車費用的規(guī)范,是有明確規(guī)定的 。如果車主在呼叫拖車等救援服務(wù)時,注意以下2點,就不會輕易被坑!
1、拖車費用有規(guī)定 , “天價收費”可投訴
對于某些高速公路車輛救援公司亂收費的情況 , 國家也是有相關(guān)規(guī)定制約的 。例如廣東省實行政府指導(dǎo)價管理,車主可參考以下拖車收費標(biāo)準(zhǔn) 。
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根據(jù)廣東省發(fā)改委2016年12月30日頒布的《廣東省發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整高速公路救援服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的通知》,我省高速公路交通事故、故障車輛救援服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價(上限價)管理 。具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下:

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數(shù)據(jù)來源:廣東省發(fā)改委
注:

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這個是一般情況下的正常收費標(biāo)準(zhǔn) 。要注意:我們按照一般的小車標(biāo)準(zhǔn)來看,拖車最高價也不應(yīng)超過670元;即使是35噸以上的貨車,上限也只到1525元 。如果遇到超出上限價的收費 , 車主可以到物價局進行投訴 。
2、先問價錢,再決定拖車
車主還必須注意的一點是 , 打電話找道路救援時,一定要先問清楚價錢,哪怕是交警幫忙聯(lián)系的道路救援,也要先把價格問清楚!
物價部門規(guī)定,根據(jù)《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》 , 收費前,企業(yè)須征得車主同意,并明碼標(biāo)價,不得收取任何未予標(biāo)明的費用 。如未明碼標(biāo)價 , 不但不得收費,物價部門還將依法查處 。

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因此,先問價錢,再決定拖車,一來確保自己能掌握價格,二來也有了保障自己權(quán)益的證據(jù) , 是十分關(guān)鍵的一步 。
高速拖車選擇救援公司,交警協(xié)助還是保險公司?
駕駛員在高速上遇到車輛故障或發(fā)生車輛事故,需要拖車時,可以有3種選擇:
一、請交警協(xié)助叫拖車(收費)
在高速公路上發(fā)生事故或故障時應(yīng)及時撥打122報警,報警后可以由交警協(xié)助叫拖車 。
二、自行聯(lián)系道路救援公司(收費)
報警后可自行聯(lián)系拖車公司,尋找拖車救援,或撥打全國統(tǒng)一的高速公路報警救援電話12122,請求援助 。
三、聯(lián)系保險公司或4S店(可能免費)
通常保險公司或4S店會有免費的拖車救援服務(wù),不過保險公司的免費救援范圍有限制,超過了規(guī)定范圍就要收取費用 。不同保險公司規(guī)定的范圍也不一樣 , 例如有些保險公司規(guī)定50公里內(nèi)免費,有些則是100公里內(nèi)免費 。
需要注意的是,受高速管理的管制,有些高速路段,保險公司的拖車是無法提供服務(wù)的 。這些路段,只能交警安排拖車 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問題,請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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