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糾正、糾正措施、預(yù)防措施是企業(yè)日常質(zhì)量管理中非常重要的質(zhì)量控制措施，然而很多人傻傻分不清，糾正、糾正措施、預(yù)防措施究竟有什么區(qū)別呢？
一、定義不同
糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施 。
糾正措施：消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施 。
預(yù)防措施：為消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施 。
二、目的不同
糾正：針對(duì)不合格的處置 。例如，瓶子倒了，將瓶子扶正 。
糾正措施：消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的系統(tǒng)原因防止不合格再度發(fā)生；例如，瓶子倒了，瓶子固定不讓它倒 。
預(yù)防措施：揭示潛在的可能導(dǎo)致發(fā)生不合格的原因，防止發(fā)生不合格 。例如，在新冠肺炎期間，戴口罩預(yù)防感染病毒 。
三、對(duì)象不同
糾正：已發(fā)生；不合格，只是“就事論事” 。
糾正措施：已發(fā)生；產(chǎn)生不合格或其他不期望情況的原因，是“追本溯源” 。
預(yù)防措施：潛在但未發(fā)生，潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因，是“未雨綢繆”、“防微杜漸” 。
四、時(shí)效性不同
糾正：糾正是“返修”、“返工”、“降級(jí)”或“調(diào)整”，是對(duì)現(xiàn)有的不合格所進(jìn)行的當(dāng)機(jī)立斷的補(bǔ)救措施，當(dāng)即發(fā)生作用 。
糾正措施：在已發(fā)生不合格的被動(dòng)情況下的積極反應(yīng)（事后防范）；是針對(duì)不合格原因采取措施如通過(guò)修訂程序和改進(jìn)體系等，從根本上消除問(wèn)題根源，通過(guò)跟蹤驗(yàn)證才能看到效果 。
預(yù)防措施：主動(dòng)確定改進(jìn)機(jī)會(huì)的過(guò)程（事前防范） 。預(yù)防措施是針對(duì)潛在的不合格或其他潛在不期望情況的原因采取措施，措施的效果一般需要較長(zhǎng)時(shí)期才能夠看到效果 。
五、效果不同
糾正：是對(duì)不合格的處置，不涉及不合格工作的產(chǎn)生原因，不合格可能再發(fā)生，即糾正僅僅是“治標(biāo)” 。
糾正措施：糾正措施可能導(dǎo)致文件、體系等方面的更改，切實(shí)有效地糾正措施由于從根本上消除了問(wèn)題產(chǎn)生的根源，可以防止同類(lèi)事件的再次發(fā)生，因此就糾正措施是“標(biāo)本兼治” 。
預(yù)防措施：預(yù)防措施能徹底避免不合格或不期望 。
六、觸發(fā)條件不同
糾正：不符合分為不合格項(xiàng)和不合格品，一般情況下，所有的不合格品都需要立即糾正 。
糾正措施：需要采取糾正措施的四種情況是：審核發(fā)現(xiàn)的不合格、顧客抱怨的不合格、反復(fù)出現(xiàn)的不合格以及后果嚴(yán)重的不合格 。
預(yù)防措施：預(yù)防措施在沒(méi)有發(fā)生不合格前提下，往往從數(shù)據(jù)分析得到這種預(yù)見(jiàn)和趨勢(shì) 。
七、應(yīng)用
案例1：
王五開(kāi)了一家“大哥大”理發(fā)店，有一天，張三去“大哥大”理發(fā)店理發(fā)，進(jìn)門(mén)的時(shí)候沒(méi)注意到透明的玻璃門(mén)，撞碎了玻璃且暈倒了 。王五趕緊將張三送去醫(yī)院，并聯(lián)系廠家換了玻璃（糾正） 。由于之前是因?yàn)橥该鞯牟Ａ?dǎo)致的事故的發(fā)生，王五在新的玻璃上貼上了顏色鮮艷的貼畫(huà)（糾正措施） 。街道對(duì)面的經(jīng)營(yíng)著“小不點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”理發(fā)的李四目睹這一系列事情的發(fā)生，為防止自己理發(fā)店也出現(xiàn)類(lèi)似的事情，也在門(mén)口的玻璃上貼了貼畫(huà)（預(yù)防措施） 。
案例2：
從前有一個(gè)牧民，名叫王二，他養(yǎng)了20只羊，但他很粗心 。
有一天，王二發(fā)現(xiàn)羊圈里少了1只羊，連忙到處找羊，可就是沒(méi)找回羊，但他發(fā)現(xiàn)羊圈東邊圍欄破了一個(gè)洞，于是他想，原來(lái)是羊跑掉了 。于是他找了一些小樹(shù)枝把破洞圍了起來(lái) 。（糾正）
第二天早上，王二又發(fā)現(xiàn)少了1只羊，這可把他急壞了，可是羊還是沒(méi)有找回來(lái)，而且昨天補(bǔ)的洞又破了，更糟糕的是王二還是沒(méi)有想明白為什么補(bǔ)好的洞會(huì)再次破 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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