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有位朋友介紹了一個(gè)知名的新媒體團(tuán)隊(duì)，他們計(jì)劃做個(gè)講商業(yè)內(nèi)容的節(jié)目，全程拍攝困境中的傳統(tǒng)行業(yè)的小微企業(yè)進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的故事。雖然該團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的媒體專業(yè)背景、創(chuàng)意能力、組織能力，不過，我建議他們要理解商業(yè)的規(guī)律——任何生意從零到一，能夠萌芽都不容易，要存活下去更不容易，更何況還是身處困境中的小企業(yè)來開展二次創(chuàng)業(yè) 。
我從一個(gè)咨詢顧問的角度，給劇組團(tuán)隊(duì)梳理了啟動(dòng)一項(xiàng)生意的六個(gè)步驟，建議他們用這個(gè)框架來串起創(chuàng)業(yè)故事。不用講高大上的商業(yè)和管理理論，這六個(gè)步驟一個(gè)都不能少，而且步驟順序也不能錯(cuò)：
首先得有錢投入，有商業(yè)計(jì)劃：做生意必須要有投入，買設(shè)備、買原料、搞品牌和產(chǎn)品推廣、租場地、雇人……這些都是錢，沒有錢，啥都是空想和白談。為了要計(jì)劃好資金的事，必須先要有個(gè)商業(yè)計(jì)劃——計(jì)算好未來一段時(shí)間的生意營業(yè)收入和成本費(fèi)用，預(yù)測投資和融資，預(yù)測利潤和現(xiàn)金流，做好最壞的打算——這個(gè)生意在賺錢或者獲得正向現(xiàn)金流之前能撐多久；內(nèi)容上，商業(yè)計(jì)劃涵蓋下述五個(gè)方面。
其次識別客戶需求：一切生意要以本錢資源為基礎(chǔ)，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn) 。我們想服務(wù)什么樣的客戶？TA有什么特質(zhì)，有什么未被滿足的需求是我們的生意機(jī)會？創(chuàng)業(yè)者不要以自我為中心，空想客戶需求，而是必須進(jìn)入到客戶工作和生活的原生態(tài)，潛心研究TA的需求，去聽取TA對我們產(chǎn)品和服務(wù)的期望、反饋。注意不要混淆了客戶是誰和客戶要什么的概念，要花力氣研究“客戶要什么” 。例如你做保健品目標(biāo)是服務(wù)高收入老年人，這樣的定位其實(shí)沒有意義，因?yàn)橥瑯邮歉呤杖肜夏耆?，他們對于花錢買保健品的態(tài)度可能卻是不一樣的，有些愿意花錢，有些卻很節(jié)約。
第三是你的產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特性是啥：現(xiàn)在無論做啥生意，大都面對著充分競爭的市場，一般來說很難產(chǎn)生人無我有的創(chuàng)意，只有能夠在浴血奮戰(zhàn)的紅海里生存，才會發(fā)現(xiàn)一帆風(fēng)順的藍(lán)海；即使你想到了別人沒有想到的商業(yè)點(diǎn)子，只要一旦你的創(chuàng)意進(jìn)入了市場被證明商業(yè)可行性，競爭對手就會接踵而來，你要想清楚如何保持你的持續(xù)競爭力？
第四是怎么到達(dá)你的客戶：建立從企業(yè)到客戶的通路有很多種模式，每種模式建設(shè)都需要巨大的投入。打個(gè)比方，你要賣啤酒，客戶付錢那一刻的地點(diǎn)會包括：在餐館里喝、在大排檔喝、在連鎖超市囤賣、在便利店零賣、在夜場里喝、單位買了發(fā)福利、企業(yè)自己開個(gè)啤酒館…… 到達(dá)每個(gè)銷售現(xiàn)場，都存在不同的直銷、直供、批發(fā)、零售等等市場通路模式，在資源有限的情況下，創(chuàng)業(yè)者必須要做出選擇。
第五是你怎么整合資源：無論是上游合作的原料、制造的供應(yīng)商，還是下游合作的分銷商、廣告商、房東，甚至是投資人、品牌代言人等等，怎樣建立合作和利益分配關(guān)系，整合組織外的資源？
第六是建團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)業(yè)者要解決兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)，協(xié)調(diào)好內(nèi)部人員關(guān)系，一是股東團(tuán)隊(duì)，這是管出錢并承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的，資金是所有因素中最重要的因素，創(chuàng)業(yè)就是要投入，就是敢于冒險(xiǎn)燒錢，二是業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，要有一支具有執(zhí)行力、能創(chuàng)造結(jié)果的團(tuán)隊(duì) 。在有些創(chuàng)業(yè)組織中，股東和管理團(tuán)隊(duì)是合二為一的，也要明確決策機(jī)制和治理關(guān)系，免生矛盾。
這六個(gè)要素的前提假設(shè)是：創(chuàng)業(yè)是在資源有限的約束之下的。
當(dāng)前已經(jīng)成功的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中或多或少做好了這六個(gè)因素，然而，某些今天已經(jīng)很成功的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)成功中也具有一定的偶然性。對計(jì)劃走上創(chuàng)業(yè)之路的個(gè)人和組織，創(chuàng)業(yè)成功不能寄希望于偶然性，不能靠賭博運(yùn)氣；初創(chuàng)型企業(yè)能否持續(xù)做好以上六條，也是企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵。

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