京東退貨退款的步驟是：
【京東退貨如何退款】1、電腦上申請(qǐng)操作步驟
首先登錄京東網(wǎng)站，并進(jìn)入“我的訂單”；接著點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修、退換貨；其次在返修及退換貨的首頁中 ， 點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退換貨及返修；提交成功后請(qǐng)耐心等待 ， 由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng) 。
2、在手機(jī)上如何申請(qǐng)
首先打開京東APP客戶端，并點(diǎn)擊我的；接著選擇退換、售后；其次選擇申請(qǐng)售后；填寫退換貨信息后 ， 即可提交 。提交成功后請(qǐng)耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng) 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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