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細(xì)節(jié)決定成敗讀后感（讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感）
第一次聽到介紹《細(xì)節(jié)決定成敗》是在一次朋友聚會上，幾個(gè)看了這本書的朋友推薦時(shí)我還頗不以為然，以為又是一本嘩眾取寵的炒作產(chǎn)品，出版社無非想多賣幾本書而已 。不料過了幾天，公司也購來此書，分發(fā)給員工，要求閱讀 。剛好要去廣州出差，想想火車上漫長的幾個(gè)小時(shí)，就把它也收入了行囊 。豈料在途中翻開以后，竟然不能釋手，除了睡覺時(shí)間，眼睛再也舍不得離開它，結(jié)果讀完它時(shí)，火車已到廣州 。
我喜飲茶，讀這本書以后的感覺，就似品了一杯香茗其味無窮，回味久遠(yuǎn) ?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書不象以往的管理學(xué)書籍，通篇沒有高深的理論，誨澀難懂的專業(yè)術(shù)語，而是通過一個(gè)個(gè)生動而具體的例子來告訴我們細(xì)節(jié)在成大事中的重要性 。〝上海地鐵二號線和一號線的差距、巴林銀行的毀滅、加加林的成功 。。。〞無一不讓我感受到細(xì)節(jié)的魅力 。
曾記得西方有句諺語：使你失敗的是鞋底里面的一粒沙，就是告誡我們，即使細(xì)小、哪怕微乎其微，也是不可忽略的 。可是在我們的工作中，這樣忽略細(xì)節(jié)的情況卻很多 。去年同學(xué)聚會遇到舊日同窗，他現(xiàn)供職于上海一家知名外資公司，已躋身為年薪百萬以上的金領(lǐng)一族，大家讓他談?wù)劤晒Φ拿卦E，他給我們講了在外工作幾年的經(jīng)歷：畢業(yè)時(shí)他進(jìn)入這家公司沒有任何優(yōu)勢 。由于是跨國大公司，研究生、博士、甚至海歸學(xué)者人才濟(jì)濟(jì) 。因?yàn)槭切氯?，?jīng)理只安排他做一些不重要的工作，每天就是負(fù)責(zé)發(fā)發(fā)傳真，給客人倒倒茶水這樣的瑣碎小事，但是他卻非常重視做事的細(xì)節(jié)，譬如發(fā)傳真時(shí)他會在結(jié)束時(shí)再打個(gè)電話詢問對方收到?jīng)]有、是否清晰，倒茶水時(shí)他會根據(jù)天氣情況決定倒熱水還是溫水、并主動詢問客人愛喝什么茶，就這樣從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，并給予他一個(gè)發(fā)展的機(jī)會，從而一步步走到如今公司高層管理者的位置上 。
我想很多人都有過同樣的經(jīng)歷，剛從學(xué)校畢業(yè)時(shí)一心要干一番大事業(yè)，把自己定位的較高，年少氣盛，滿腔熱血 ?？烧嬲ぷ骱?，就會發(fā)現(xiàn)跟當(dāng)初想象的完全的不同，于是乎，心情開始低落，覺得自己郁郁不得志，覺得自己大材小用了，開始消極對待工作，嘆息人生不如意 。但他們往往忽略工作中的細(xì)節(jié)，這樣機(jī)會就溜走了，成功就離你遠(yuǎn)了！如果都像我的同窗那樣注意抓住細(xì)節(jié)、細(xì)心做人處世，卻往往會獲得不經(jīng)意的成功 。同窗的經(jīng)歷也許是對注重細(xì)節(jié)的又一個(gè)成功詮釋 。
中國人的性格是隨意的，老子說，道法自然，又說無為而治 。結(jié)果是，“隨意”成為一種風(fēng)范，這種隨意表現(xiàn)在生活中，就是順其自然、隨遇而安，表現(xiàn)在工作中就是馬馬虎虎、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，忽略細(xì)節(jié)的重要 。然而正如書中所寫，在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)和企業(yè)之間的同質(zhì)性越來越強(qiáng)，差異性越來越小，微利時(shí)代已經(jīng)來臨，大家拼的就是細(xì)節(jié) 。但是專業(yè)形象的傳遞，不僅僅表現(xiàn)在精湛技術(shù)上，還體現(xiàn)在周到細(xì)微貼心服務(wù)等多個(gè)方面 。
掩卷而思，工作也有十年時(shí)間了，在細(xì)節(jié)上投入的精力和時(shí)間還真不是太多，其實(shí)任何大事的發(fā)生都起源于小事的匯集，所以工作的成敗關(guān)鍵在于我們處理細(xì)小、細(xì)節(jié)問題上是否得力、及時(shí)、嚴(yán)肅 。細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)是什么？細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇 。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧 。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，才能注意到問題的細(xì)節(jié)，才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié) 。在工作中，如果我們關(guān)注了細(xì)節(jié)，就可以把握了創(chuàng)新之源，也就為成功奠定了一定的基礎(chǔ) 。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平談，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至 。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜 。
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