【書(shū)面溝通的含義】書(shū)面溝通是以文字為媒體的信息傳遞，形式主要包括文件、報(bào)告、信件、書(shū)面合同等 ， 口頭溝通是以口語(yǔ)為媒體的信息傳遞 ， 形式主要包括面對(duì)面交談、電話(huà)、開(kāi)會(huì)、講座、討論等，書(shū)面溝通是一種比較經(jīng)濟(jì)的溝通方式，溝通的時(shí)間一般不長(zhǎng) ， 溝通成本也比較低 。這種溝通方式一般不受場(chǎng)地的限制 ， 因此被廣泛采用 。這種方式一般在解決較簡(jiǎn)單的問(wèn)題或發(fā)布信息時(shí)采用 。在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)普及應(yīng)用的今天，很少采用紙質(zhì)的方式進(jìn)行溝通 。

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