停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項權(quán)益，如果持卡人因為失業(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導(dǎo)致還款能力下降，可以主動向銀行申請停息掛賬 ， 如果銀行拒不受理可以投訴 。
如果是分行不給停息掛賬，持卡人可以直接投訴到總行，總行不予解決，則可以投訴到當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局，以書面形式羅列舉報對象、事由，并提供相關(guān)證據(jù)，這種方法是比較有效的 。
【銀行不給停息掛賬可以投訴嗎】另外，持卡人可以通過聚投訴這個網(wǎng)絡(luò)平臺投訴 ， 是否有效以實際結(jié)果為準 。

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