服裝店?duì)I銷策劃方案！品牌服裝是如何做微信營銷的？越來越多的服裝店開始重視微信營銷，因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn)購買衣服的主力軍都是玩微信的主流人群，如何做好線下店面服裝業(yè)的微信營銷？1、做好閑逛客戶的二維碼掃描引導(dǎo)工作 。服飾鞋帽的客戶進(jìn)店逛的比買的多，進(jìn)店的沒在這里買，那就是在其他地方買了，對(duì)于店主來說，收集這些人的資料很重要，這次不買下次來買也不錯(cuò) 。因此培訓(xùn)營業(yè)員引導(dǎo)進(jìn)店的顧客掃描二維碼關(guān)注微信號(hào)就變成了一個(gè)日常工作 。2、大部分非品牌類服裝一般來說是可以議價(jià)的，消費(fèi)者也有這樣的習(xí)慣，這個(gè)一定要充分利用起來，我可以為你降價(jià)，但是有條件，掃描二維碼，添加微信號(hào)，并且朋友圈轉(zhuǎn)發(fā) 。由我們?cè)O(shè)定好一些內(nèi)容，這個(gè)內(nèi)容是以消費(fèi)者的名義發(fā)下去的，當(dāng)然這個(gè)內(nèi)容必須讓消費(fèi)者認(rèn)同，至少是相對(duì)客觀，不能太過于主觀化了，否則就是硬拉著消費(fèi)者去忽悠人家的朋友了，這種事情誰也不愿意做 。比如這樣的內(nèi)容：今天去買衣服啦，老板娘人真是熱情，價(jià)格也很合適，推薦一下：麗陽大廈進(jìn)門右轉(zhuǎn)第三家 。顧客發(fā)到了朋友圈中，你的廣告就到了人家眼皮底下 。3、微信互粉 。這個(gè)一定要根據(jù)自己的目標(biāo)客戶群體，找到那些與自己的目標(biāo)客戶群體相近的商家，與其合作 。如果你的主要客戶群體是年輕人，則可以找到KTV來互粉，這樣一下子就可以增加很多粉絲 。自己也要努力的增加粉絲，這樣才能有更足的底氣和其他商家談互粉 。4、微信平臺(tái)里面都發(fā)些什么，內(nèi)容也是至關(guān)重要 。首要工作是要對(duì)粉絲做好分類，把老顧客細(xì)分，哪些人喜歡折扣，哪些人對(duì)款式比較在意，哪些人特別喜歡某種顏色，這樣對(duì)顧客細(xì)分了之后，針對(duì)每個(gè)特點(diǎn)不同的人群分別發(fā)送不同的營銷內(nèi)容，讓老顧客的回頭率最大化，做好了這一點(diǎn)，微信營銷就成功了90% 。剩下的新顧客或是潛在顧客發(fā)一些常規(guī)化的內(nèi)容，一般衣服的搭配和打折促銷的內(nèi)容是最合適的，其他的可以參考同行，關(guān)于衣服銷售的微博微信號(hào)多得是 。5、服裝類的O2O在運(yùn)作上和其他行業(yè)是有很大區(qū)別的，對(duì)比蛋糕店來說，消費(fèi)者在線上定了，就是不付款到了線下也是幾乎100%的消費(fèi) 。而服裝類不行，線下購物和線上下訂單的最大區(qū)別就是線下能夠試穿和更舒適的享受購物的過程，而線上只能用眼睛看 。在線上看好的到了線下一試穿，發(fā)現(xiàn)不合適，就不買了 。因此說O2O在線上最好直接就讓顧客下單，要不然到了線下就不知道去誰家買了，想讓顧客在線上就下訂單，最好的方式就是促銷和限時(shí)搶購，直接鎖定顧客 。6、與顧客互動(dòng)和策劃活動(dòng)是整個(gè)微信營銷中的重點(diǎn)，具體的溝通技巧參考以往的文章 。策劃活動(dòng)的主題基本上和傳統(tǒng)營銷沒什么大的區(qū)別，在微信上運(yùn)作活動(dòng)要注意的要點(diǎn)是：簡單，有趣，這樣才符合微信使用的特點(diǎn)，才能更好的發(fā)揮微信營銷的威力，達(dá)到銷量和品牌都增長的目的 。rr一、私域運(yùn)營公眾號(hào)矩陣：品牌調(diào)性、活動(dòng)官宣渠道個(gè)人號(hào)矩陣：品牌人設(shè)、營銷活動(dòng)傳播渠道社群矩陣：粉絲互動(dòng)、會(huì)員服務(wù)渠道行業(yè)案例：都市麗人利用有贊企業(yè)微信助手的「渠道活碼」功能，將公眾號(hào)、直播間、社交平臺(tái)等不同渠道的客戶引流至企業(yè)微信社群，形成私域流量池 。啟用「有贊企業(yè)微信助手」的第一周，單日最高拉新超過 1 萬，一周新客上漲大約 5 萬多人，從2021年 1 月下旬開始成功積累了 20 多萬私域老客 。二、導(dǎo)購獲客將店員設(shè)置為“銷售員”，建立內(nèi)部群進(jìn)行導(dǎo)購培訓(xùn)將微商城商品開放給導(dǎo)購可銷售，可設(shè)置導(dǎo)購的提成比例； 可開放優(yōu)惠券給導(dǎo)購；導(dǎo)購?fù)ㄟ^微信/微信群聯(lián)系老顧客，通知顧客可以通過 “線上下單購買，線下自提/送貨到家”分享優(yōu)惠券鏈接、商品鏈接、營銷活動(dòng)鏈接給顧客，顧客點(diǎn)擊后綁定與導(dǎo)購關(guān)系，后續(xù)購買均計(jì)入導(dǎo)購業(yè)績導(dǎo)購可看到自己業(yè)績、提成；可進(jìn)行導(dǎo)購業(yè)績排名行業(yè)案例：GXG利用有贊銷售員功能，招募員工、老客加入分銷推廣隊(duì)伍，疊加“滿10件1.1折”大促活動(dòng)，通過個(gè)人號(hào)、微信群裂變式傳播，短短3天新增數(shù)萬銷售員，給店鋪帶來井噴式流量爆發(fā)，活動(dòng)GMV超1000萬 。三、社交裂變社交渠道有著“多觸點(diǎn)”“用戶強(qiáng)鏈接”“裂變式傳播”等天然優(yōu)勢(shì)；獲客轉(zhuǎn)化不再是簡單粗暴的推廣模式，有了更多的可能性；利用社交化渠道和工具，打“社交化營銷”組合拳，提升整體精細(xì)化運(yùn)營能力 。行業(yè)案例：韓都衣舍利用裂變和CPS快速精準(zhǔn)吸粉，借助有贊[瓜分券]功能，裂變獲客10萬+，轉(zhuǎn)化率高達(dá)10% 。通過社交電商精細(xì)化運(yùn)營打造成熟的會(huì)員體系，結(jié)合高頻上新、場(chǎng)景化種草玩法，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營 。四、直播帶貨有贊數(shù)據(jù)顯示，正常情況下，女裝類目購買轉(zhuǎn)化率為6.6%，遠(yuǎn)低于其他類目 。而“試穿+講解”的直播場(chǎng)景下， 女裝直播轉(zhuǎn)化率高達(dá)21.2%，遠(yuǎn)高于其他類目 。行業(yè)案例：雅戈?duì)栔鞔蛏虅?wù)人群的雅戈?duì)枺?5%的銷量來源于直營，受疫情影響，最嚴(yán)重時(shí)全國3000家左右門店只有10% 能正常營業(yè) 。幸運(yùn)的是，雅戈?duì)柨焖俎D(zhuǎn)型線上，嘗試有贊微商城+微信群+直播的模式經(jīng)營，最初是清庫存，然后開始嘗試春季新品銷售，首場(chǎng)直播銷售額就超過了500萬 。五、沉淀會(huì)員解決三大問題：用戶沉淀問題 。用戶成為會(huì)員后，可以查詢積分和等級(jí) 。線上使用會(huì)員權(quán)益，做第一波用戶留存 。用戶畫像不夠清晰完整問題 。系統(tǒng)記錄了用戶在小程序的路徑， 并且結(jié)合用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)內(nèi)做了人群分層，畫像更精準(zhǔn) 。用戶觸點(diǎn)少，觸達(dá)效率低問題 。傳統(tǒng)的CRM體系，用戶觸達(dá)依賴的是電話和短信，效率低下，小程序沉淀用戶后，更多更有效率的觸點(diǎn)觸達(dá) 。行業(yè)案例：黎貝卡將小程序與公眾號(hào)關(guān)聯(lián)，迅速覆蓋微信粉絲，推出自主品牌首日，小程序7分鐘破百萬銷量 。此外，為了給會(huì)員更好的體驗(yàn)，還利用付費(fèi)會(huì)員卡提供會(huì)員新品專場(chǎng)提前購、一對(duì)一服務(wù)等權(quán)益 。

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