所謂人際關(guān)系，是指人們在各種具體的社會領(lǐng)域中，通過人與人之間的交往建立起心理上的聯(lián)系，它反映在群的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài) 。人際交往的基本禮儀主要有以下幾個方面：
1、建立良好的第一印象 。對人講話時 ， 態(tài)度應(yīng)該誠懇，避免油腔滑調(diào)；
2、主動交往 。同別人建立良好人際關(guān)系，建立起一個豐富的人際關(guān)系世界，做交往的始動者，處于主動地位；
【人際交往的基本禮儀】3、關(guān)心幫助別人 。當別人遇到困難時，伸出援助之手，幫助困難者，安慰失意者，可以很快贏得別人，建立起良好的人際關(guān)系 。

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