1、傾聽技巧：傾聽能鼓勵(lì)他人傾吐他們的狀況與問(wèn)題，而這種方法能協(xié)助他們找出解決問(wèn)題的方法 。傾聽技巧是有效影響力的重要關(guān)鍵，而它需要相當(dāng)?shù)哪托呐c全神貫注 。
2、傾聽技巧由4個(gè)個(gè)體技巧所組成，分別是鼓勵(lì)、詢問(wèn)、反應(yīng)與復(fù)述 。
（1）鼓勵(lì)：促進(jìn)對(duì)方表達(dá)的意愿 。
（2）詢問(wèn)：以探索方式獲得更多對(duì)方的信息資料 。
【溝通技巧有哪些】（3）反應(yīng)：告訴對(duì)方你在聽，同時(shí)確定完全了解對(duì)方的意思 。
（4）復(fù)述：用于討論結(jié)束時(shí)，確定沒(méi)有誤解對(duì)方的意思 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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