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采寫／王南南
編輯／陳紀英
奧運會，全運會接踵而至，中國運動健兒的奪冠高光時刻數(shù)不勝數(shù) ，樊振東的“海底撈月”式救球讓觀眾擊節(jié)贊嘆，石智勇舉重時的鏗鏘吶喊亢奮了大眾熱血，圍觀沸騰的比賽之余，全民健身熱情也迎來了至高浪潮。
積極響應(yīng)這一浪潮，平安銀行也順勢推出“健康財富節(jié)”——線下開展多種形式的趣味互動活動與運動項目，線上匹配千元獎金的現(xiàn)金紅包福利，以自身實踐激勵用戶投身其中。
平安銀行為何對于“全民健身”這樣的“分外之事”如此熱心？
看似“不走尋常路” ，其實歸源于其提供“有溫度的金融服務(wù)”的初心，既關(guān)心用戶財富健康，也關(guān)注用戶身體健康。
“有溫度的金融服務(wù)”的實現(xiàn) ，平安銀行的“AI+T+Offline”新模式擔綱了主力，一個“無邊界、有溫度”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)若隱若隱， “無處不在、無所不能、無微不至” 。
業(yè)務(wù)場景無邊界：平安銀行深入到更為細分垂直的場景，比如健康管理、車主生態(tài)、親子服務(wù)等，服務(wù)半徑覆蓋用戶日常的“吃、喝、玩、住、穿、樂、行” ，以金融服務(wù)鏈接生活場景，提供有溫度的貼心服務(wù)；
線上線下無邊界：全觸點全渠道交互用戶，比如平安銀行建立的空中柜臺模塊，已經(jīng)覆蓋網(wǎng)點98%的零售非現(xiàn)金業(yè)務(wù) ，以此實現(xiàn)“7X24小時”不斷點的陪伴式沉浸式服務(wù)；
銀行服務(wù)無邊界：AI專屬客服入場補位，精準洞察用戶需求，讓大眾用戶享受準私行待遇，獲得一攬子的隨心、隨地、隨時的貼心服務(wù)等。
AI支撐、無邊界、有溫度，逐漸成為平安銀行金融服務(wù)的獨特屬性。
場景無邊界，服務(wù)有溫度談起平安銀行的坐標定位，平安銀行董事長謝永林堅持“用行動踐行有溫度的金融” 。他認為，銀行業(yè)本質(zhì)是服務(wù)業(yè) ，平安銀行也在一直在探索“以客戶為中心”的本質(zhì) 。
因此，用戶在哪里，平安銀行就要到哪里，用戶要什么，平安銀行就努力提供什么。此次吹響“全民健身、全面健康”加油哨的“健康財富節(jié)” ，就是基于這一思路發(fā)起。
本次活動在線上，用戶參與報名即可抽取數(shù)字盲盒，一邊汲取財富管理干貨，一邊收獲游戲樂趣和獎金福利，趣味與實用性兼得；在線下，平安銀行聯(lián)動全國三十多家分支行網(wǎng)店，舉行跳繩、高爾夫、滾鐵環(huán)等各種運動項目和健康主題沙龍，妙趣橫生，吸引了大批用戶現(xiàn)場參與。

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過去，財富管理服務(wù)似乎高高在上，大眾群體望而卻步，而在“健康財富節(jié)”活動中，高深晦澀的財富管理知識，通過親切有趣的低門檻活動，潤物細無聲地直達用戶心田。
在“有溫度金融服務(wù)”的場景搭建上，平安銀行看似“隨心所欲” ，但其實“大有深意” ，走到人聲鼎沸，大眾用戶聚集的“鬧市區(qū)”——疫情之后，大健康成為全民需求，近四成人群習(xí)慣日常健身，而國務(wù)院剛剛發(fā)布的《全民健身計劃（2021-2025年）》，又為全民健身大普及送來了政策東風(fēng) 。
也正是因為呼應(yīng)了“全民健身”的大眾剛需，因此， “健康財富節(jié)”也吸引了老中青少全年齡段用戶的熱情參與，助力用戶的健身健康意識和財富管理認知同步得到提升。
其實， “不走尋常路”的跨界服務(wù) ，已經(jīng)是平安銀行的“常態(tài)動作” 。
今年8月，平安銀行深入車主生態(tài)圈，推出“超10億中石油加油福利”活動，提供加油優(yōu)惠，最高可年省2160元；暑期階段，平安銀行啟動“暑期親子項目” ，整合平安口袋銀行app中多類精彩活動，利用積分兌換等眾多福利，為用戶提供覆蓋“吃喝玩樂住行”的海量優(yōu)惠等等。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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