原因及解決方法如下：
1、查看是否是電腦視頻的問題，登錄QQ后，打開一個(gè)好友的聊天窗口 。點(diǎn)擊視頻下拉菜單中點(diǎn)擊視頻設(shè)置；
2、選擇的視頻設(shè)備中沒有可以供選擇的攝像頭，說明自己電腦上沒有裝視頻驅(qū)動(dòng)；
【為什么電腦不能用QQ視頻】3、下載安裝視頻萬能驅(qū)動(dòng)；
4、萬能驅(qū)動(dòng)并不一定能適用所有的攝像頭，安裝后先確認(rèn)是否安裝成功 。右擊桌面上的計(jì)算機(jī)圖標(biāo)，點(diǎn)擊管理；
5、在打開的計(jì)算機(jī)管理中，在設(shè)備管理器下是否有圖像設(shè)備，如果有表明視頻驅(qū)動(dòng)安裝成功了 。如果有此項(xiàng)，說明驅(qū)動(dòng)安裝成功了，視頻仍然不能使用，則有可能是當(dāng)前安裝的視頻驅(qū)動(dòng)不適合電腦上的攝像頭；
6、如果是外置攝像頭，根據(jù)攝像頭的型號(hào)到網(wǎng)上搜索相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下載安裝，一般情況下驅(qū)動(dòng)安裝好之后視頻都能正常使用；
7、如果是內(nèi)置攝像頭，比如筆記本，參考經(jīng)驗(yàn)查找精確的驅(qū)動(dòng)；
8、還可以借助第三方驅(qū)動(dòng)管理工具，自動(dòng)檢測(cè)安裝視頻驅(qū)動(dòng)；

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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