【如何做好上訪人員的思想穩(wěn)定工作】調(diào)查了解清楚 ， 如果其上訪有合理合法訴求 ， 就聯(lián)系有關部門依法解決；
反之 ， 如果屬于無理違法取鬧，就耐心對其進行法律和政策教育，同時力所能及地進行人文關懷 。
上訪，是群眾越過底層相關國家機關到上級機關反映問題并尋求解決的一種途徑 ， 也是上層政府了解民意的一個重要途徑，是包括中國在內(nèi)許多國家的表達形式 。
根據(jù)上訪的事件起因上訪分為有理上訪和無理上訪，但總的來說上訪多是因問題在當?shù)卣貌坏浇鉀Q或解決不合理而引起，針對的往往是權力和資本結合所產(chǎn)生的不公平現(xiàn)象，例如貪污腐敗、黑惡勢力與政府勾結，因此針對上訪者的暴力事件時有發(fā)生 。

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