有效溝通能力的特點(diǎn)是什么
【有效溝通能力的特點(diǎn)是什么】有效溝通的四大特點(diǎn):
1、隨時(shí)性:我們所做的每一件事情都溝通;
2、雙向性:我們既要收集信息,又要給予信息;
3、情緒性:信息的收集會(huì)愛(ài)到傳遞信息的方式所影響;
4、互賴性:溝通的結(jié)果是由雙方?jīng)Q定的 。
所謂有效的溝通,是通過(guò)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等載體,通過(guò)演講、會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、信件等方式將思維準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái),以促使對(duì)方更好的接受 。
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