溝通是以人與人全方位信息交流所達到的人際間建立共識、分享利益并發(fā)展關(guān)系的狀態(tài) 。
【簡述醫(yī)患溝通的理念】醫(yī)患溝通應是人們醫(yī)學實踐的思維方式和行為準則，是醫(yī)療衛(wèi)生過程的重要環(huán)節(jié) 。
醫(yī)患矛盾的直接原因是經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)軌和社會轉(zhuǎn)型造成的利益格局調(diào)整以及新舊觀念的碰撞，而根本原因則是醫(yī)患對人自身全面認知的不足 。
建立醫(yī)患溝通學，就是開辟一個新的學術(shù)園地、探索一個新視角的研究方向、建立一個新的實踐實驗平臺 。以此引導全社會共同來解決今天和明天我們?nèi)祟愖陨砻媾R的多難性選擇題 。
醫(yī)方應以人為本，責無旁貸地承擔起社會責任，以醫(yī)方為主導來重建醫(yī)患信任合作關(guān)系，并全面實施生物心理社會醫(yī)學模式 。
學習醫(yī)患溝通學最重要的是確立人文精神，克服舊觀念，建立新思維 。醫(yī)務人員應抓住一切機會，去體驗患者的疾苦和求醫(yī)的艱辛，感悟患者的心聲，全面理解醫(yī)患溝通學的諸多理論 。

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