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如何提高員工幸福感(這三點(diǎn)很重要)
美國(guó)哈佛學(xué)者研究表明,幸福感可以作為“快樂(lè)競(jìng)爭(zhēng)力”給組織與個(gè)人帶來(lái)的變革,能使組織的生產(chǎn)率平均提高31%,銷售人員的銷售額平均提高37%,企業(yè)的客戶滿意度平均提高12% 。不論是從員工穩(wěn)定性還是從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看,讓員工擁有幸福感,是管理者需要踐行的事情 。
但是,根據(jù)中國(guó)職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)調(diào)查:在我國(guó)企業(yè)中,60%的員工面臨著高壓困擾,約40%的員工工作中缺乏活力,11.9%的員工對(duì)工作不滿意,21%的員工有較高的抑郁傾向 。由此可見,職場(chǎng)中員工的心理健康度讓人擔(dān)心,同時(shí),也從側(cè)面看出,大多數(shù)員工的“幸福感”已經(jīng)發(fā)生了嚴(yán)重缺失 。
【如何提高員工幸福感 這三點(diǎn)很重要】管理者幫助員工提高工作的幸福感,員工的工作表現(xiàn)會(huì)更加出色,管理者可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提升員工的幸福感 。
充分了解是幸福的前提
英國(guó)著名文學(xué)批評(píng)家弗吉利亞·伍爾夫說(shuō):“如果你不告訴別人真實(shí)的自己,你也很難去了解他人” 。了解不是單行線,而是雙行線,只有相互作用,才不會(huì)造成人際交往中的交通堵塞 。
真正的了解需要多次的溝通,溝通是了解對(duì)方最好的方式 。積分制管理下,提倡團(tuán)隊(duì)成員間多溝通 。首先,在工作方面:進(jìn)行某項(xiàng)工作時(shí),參與溝通的員工,會(huì)被管理者給予該事項(xiàng)對(duì)應(yīng)數(shù)額的積分獎(jiǎng)勵(lì);在工作會(huì)議過(guò)程中,員工有好的想法可以及時(shí)提出,會(huì)得到一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),如果想法合理且有效,還會(huì)得到額外的積分獎(jiǎng)勵(lì);工作中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向該事件負(fù)責(zé)人上報(bào),也能夠得到一定的獎(jiǎng)分 。
其次,在日?;顒?dòng)中:?jiǎn)T工主動(dòng)報(bào)名參加晨會(huì)做游戲;員工上班主動(dòng)相互問(wèn)好等,都是能夠得到相應(yīng)數(shù)額的積分獎(jiǎng)勵(lì) 。通過(guò)積分引導(dǎo)行為,加強(qiáng)員工之間溝通交流、融洽友好的人際關(guān)系,讓團(tuán)隊(duì)成員了解彼此,以便讓工作中更順利的展開 。
信任與尊重是幸福的基礎(chǔ)
優(yōu)秀的管理者,首先考慮的不是如何去管理員工,而是如何去信任與尊重員工 。只有當(dāng)與員工有了情感連接,你才能真正影響對(duì)方 。與員工間產(chǎn)生情感連接最好的方式,就是信任與尊重 。管理者通過(guò)信任與尊重去感化員工,讓員工被幸福感包圍,員工才可能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值 。
積分制管理倡導(dǎo)信任并尊重員工 。在信任層面:首先,企業(yè)各層管理者都有一定的積分獎(jiǎng)扣權(quán)限,在權(quán)限內(nèi)可以對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)扣分 。其次,員工每次完成的工作和日常正能量行為,可以自主上報(bào),審核通過(guò)就可以獲得積分 。
在尊重層面:首先,傳統(tǒng)的管理中,員工犯錯(cuò)大多數(shù)被罰錢、體罰等,這損害了員工利益,而積分制管理相反,員工犯錯(cuò)但是沒(méi)有直接損害企業(yè)利益,就用扣分來(lái)警示員工 。其次員工提出自己的建議,會(huì)有一定的獎(jiǎng)分獎(jiǎng)勵(lì) 。積分制管理通過(guò)信任與尊重去影響員工,讓他們?cè)谄渲懈惺苄腋?,在幸福中為企業(yè)目標(biāo)而奮斗 。
不斷認(rèn)可是幸福的保證
每個(gè)人都希望自己所做的工作能得到同事或管理者們的認(rèn)可與欣賞,因?yàn)樗麄兿胍吹阶约焊冻龅呐Φ玫交貓?bào) 。當(dāng)員工完成某份工作,管理者對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)可,會(huì)讓員工變得更開心,當(dāng)員工工作開心了,幸福指數(shù)上升了,工作積極性和工作效率也會(huì)上升 。
積分制管理中,處處體現(xiàn)出對(duì)員工的認(rèn)可 。不管是員工在工作上的優(yōu)良表現(xiàn),還是出現(xiàn)更多的正能量行為,都是可以獲得一定的積分獎(jiǎng)勵(lì) 。例如:在工作方面,按時(shí)上交日常工作總結(jié)報(bào)告;完成手頭工作后,主動(dòng)向管理者尋求工作等,都是可以得到一定的積分獎(jiǎng)勵(lì);行為習(xí)慣方面:主動(dòng)幫助同事打掃衛(wèi)生;向團(tuán)隊(duì)成員傳播正能量的事務(wù)等,都會(huì)給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì) 。積分制管理模式下通過(guò)對(duì)員工不斷認(rèn)可,讓員工在工作中和正能量行為中獲得快樂(lè),在快樂(lè)中收獲幸福,并鼓勵(lì)員工在工作上有所作為,增加員工的信心 。
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