一、接受貨主詢價
二、接單（接受貨主委托） 接受貨主委托后（一般為傳真件）需明確的重點信息
三、訂艙
四、做箱
五、報關(guān)（有時同時、有時先于做箱）
六、提單確認和修改
七、簽單
八、航次費用結(jié)算
九、提單、發(fā)票發(fā)放（提單樣本）
十、應在一個月內(nèi)督促航次費用的清算并及時返還貨主的“核銷退稅單”
十一、海關(guān)退稅有問題的,需更改并要提供如下資料:
l、報關(guān)數(shù)據(jù)正確、艙單不正確的①經(jīng)預錄后的（海關(guān)返還的）報關(guān)單復印件；②場站收據(jù)復印件（十聯(lián)單的第七聯(lián)即黃聯(lián)）；③提單正本復印件兩張；④裝箱單（Container Load Plan）復印件；⑤更正單（三聯(lián)、正本） 。
2、短裝（多報少出）、溢裝（少報多出）①船開5天（工作日）內(nèi)沒能及時更正的:先交納罰款金3000-5000；貨主重新提供的發(fā)票、裝箱單（Packing list）；貨主重新提供報關(guān)單；提單副本復印件（加蓋“提單副本確認章”） 。
②船開5天（工作日）內(nèi)更改的：提單副本復印件（加蓋“提單副本確認章”）；正本、正確的報關(guān)單；正本、正確的發(fā)票、裝箱單 。

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