大家在使用騰訊產(chǎn)品的時候也許遇到很多的問題 。
大家都想找該公司的人來給自己解釋一波 。只能找客服了 。
大家都知道騰訊的人工客服，那是傳說的存在
不管你是通過網(wǎng)頁接入 。還是直接打客服電話 。
都是機器人在回復 。大家久而久之就覺得騰訊是不是沒有客服，
其實大家想想騰訊做為一個國民軟件 。用戶量太大 。客服人數(shù)有限 。
算了不解釋了 。
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知乎上很多朋友說騰訊是不是沒有客服 。
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這個我可以很負責任的告訴大家騰訊有很多客服 。也一直在招聘客服 。大家都知道流動性很大 。所以人數(shù)一直不夠多 。
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現(xiàn)在來教你如何找到騰訊客服 。
想找人工客服最簡單的辦法就是打電話 。
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撥打 0755-83765566 后，示音會讓你根據(jù)問題類型，按下不同的按鍵，其中：
1 是賬戶、密碼、凍結求助 。
2 是金融與支付相關問題 。
3 是微信支付和公眾號相關問題 。
4 是視頻、空間等軟件相關問題 。
5 是游戲相關問題 。
6 是賬戶解凍封號相關問題 。
9 是違法違規(guī)舉報 。
# 是重聽 。
我供兩條人工客服入口：
第一條、按下 1 （賬戶密碼求助）后，根據(jù)示音，選擇 6 （登陸問題） ，最后按 2（QQ 登陸問題） 。
第二條、先按 4 （軟件相關問題），然后按 6 （軟件使用問題）。
大家不要記 。騰訊的客服一直在順序上變動 。
騰訊電話菜單的結構經(jīng)常改變 。單純記順序是不行的 。
首先大家想想 。騰訊為什么要保留人工客服，到底有什么事是非人工不可的 。
事關金融、賬戶緊急凍結這種特別緊急、影響重大的問題，必須要人工出面 。還有一些機器給不出答案，模棱兩可的問題，也必須由人工出面 。
那就按語音示找一些聽起來很嚴重的問題，
騰訊除了被人們熟知的 0755-83765566 ，還有一個不為人知的 VIP 專屬客服通道 。
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騰訊有一個叫心悅的俱樂部 。
按心悅官網(wǎng)的說法只要你達到 VIP2 級，就可以使用這個專屬的 400 客服電話了 。
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