我們做店，其實(shí)無(wú)論是好評(píng)還是差評(píng)都是要進(jìn)行回復(fù)的，回復(fù)的好可以為咱們這個(gè)店鋪起到一個(gè)的作用，因?yàn)樵u(píng)價(jià)更多的是回復(fù)給新進(jìn)店的新顧客看的 。
那么如何正確地回復(fù)好評(píng)？
回復(fù)好評(píng)的目的是為了
好評(píng)的回復(fù)公式：

具體話術(shù)可參考如下
那如何有技巧的回復(fù)差評(píng)？
回復(fù)差評(píng)的目的是打消顧客的處理 。
那么回復(fù)差評(píng)的技巧在于：
１．態(tài)度誠(chéng)懇禮貌；
２．然后提出解決方案，并進(jìn)行改進(jìn)問(wèn)題的承諾；
３．讓顧客感到自己提出的問(wèn)題得到了重視 。
差評(píng)的回復(fù)公式：

回復(fù)模板可參考如下，大家理性參考 。
關(guān)注?，讓輕食開(kāi)店變得更簡(jiǎn)單了 。
如果你也想開(kāi)一家輕食小店，可以私信我～

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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