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語音交互和文本搜索的本質(zhì)區(qū)別 智能語音交互是什么意思( 四 )


一是技術(shù)平臺輸出模式,將通用技術(shù)能力封裝為SDK或API,下游客戶或生態(tài)中的開發(fā)者使用時向技術(shù)提供方支付一定費用,當然為了促進生態(tài)的快速發(fā)展,一些平臺如華為HiAI 、百度語音技術(shù)采取面向開發(fā)者免費的策略;
二是切入傳統(tǒng)行業(yè),提供解決方案(含核心設(shè)備),這種情形下涉及智能語音企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)集成商或最終客戶進行定制化、深度合作 。
人工智能技術(shù)平臺輸出和解決方案業(yè)務(wù)規(guī)模
智能教育,AI 課堂的建設(shè)進入快車道 。教育部發(fā)布的《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》中提到,我國要建立教育經(jīng)費投入保障體系,并重點提出各級政府在教育經(jīng)費中按不低于8%的比例列出教育信息化經(jīng)費 。
2021年為十四五開局之年,判斷教育信息化仍將迎來加碼新政,智慧教育將正在政策助推下持續(xù)加速發(fā)展 。
政策直接相關(guān)的應用主要有智能語音訓練與評測、互動教學等,其中語音評測市場受益于新高考方案和國家英語能力考試改革,潛力巨大 。
智慧教育空間寬廣,應用邊界不斷拓寬 。自2012年以來,語音識別、圖像識別、深度學習等人工智能技術(shù)發(fā)展迅速,不斷實現(xiàn)突破,人工智能在線教育在人工智能技術(shù)的發(fā)展推動下逐漸興起,基于語音識別技術(shù)的語音測評、基于圖像識別的智能情緒分析等人工智能在線教育產(chǎn)品涌現(xiàn)在市場中,人工智能在線教育行業(yè)發(fā)展步伐逐步加快 。
中國人工智能在線教育市場規(guī)模從2014年的54.9億元增長至2020年368.3億元,呈現(xiàn)快速增長趨勢 。隨著人工智能技術(shù)日趨成熟,人工智能在線教育產(chǎn)品性能將進一步提升,用戶規(guī)模將不斷擴張,人工智能在線教育市場規(guī)模有望迎來新一輪快速增長 。
預測至2023年,中國人工智能在線教育規(guī)模將達680.5億元,復合增長率仍將維持在20%以上 。
人工智能在線教育市場規(guī)模(億元)
第二個2B場景是智慧醫(yī)療 。智慧醫(yī)療領(lǐng)域,語音電子病歷系統(tǒng)需求正在釋放 。通過語音輸入的方式生成結(jié)構(gòu)化病例、執(zhí)行病例檢索,節(jié)約醫(yī)師輸入病歷的時間,解決方案一般包括 ASR/NLU 技術(shù)和專用醫(yī)療麥克風 。
此外,需求正在向?qū)г\機器人、問診小程序、診后隨訪系統(tǒng)、住院病房管理系統(tǒng)、臨床決策支持系統(tǒng)(CDSS)等多應用領(lǐng)域擴散 。
中國的智慧醫(yī)療建設(shè)行業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間和投資市場,當前市場空間整體超千億元 。
根據(jù)中商情報網(wǎng)數(shù)據(jù),2019年我國智慧醫(yī)療建設(shè)行業(yè)規(guī)模為880億元,而2020年這一數(shù)字已經(jīng)達到1040億元 。
按照現(xiàn)狀估計,預計到2022年,我國電子病歷語音輸入累計覆蓋近1600家三級與二級醫(yī)院付費數(shù),滲透率分別為36%和4.5%,180萬醫(yī)生受益 。
四、智能語音格局及核心玩家智能語音語音技術(shù)和自然語言理解技術(shù)快速進步,目前已在2C消費級的智慧生活、智能家居、智慧辦公、智能駕駛;2B企業(yè)級的智慧醫(yī)療、智慧醫(yī)療、智能客服等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)場景應用 。
根據(jù)沙利文咨詢的統(tǒng)計預測,2019年我國智能語音行業(yè)市場規(guī)模約為218.4億元,預計2024年將達到489.8億元 。
中國智能語音行業(yè)市場規(guī)模(億元)
智能語音2C消費級 & 2B企業(yè)級市場各細分賽道均有廣闊空間,后疫情時代有望全面開花,梳理如下圖 。
智能語音領(lǐng)域細分賽道市場空間
國內(nèi)外智能語音市場均已相對集中,龍頭占據(jù)主要份額 。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),智能語音全球市場CR5達到88%,中國市場CR5達到84.6%,均已呈現(xiàn)相對集中市場格局 。
差異:全球巨頭玩家如Nuance、谷歌等在中國份額有限,取而代之的是國內(nèi)龍頭科大訊飛 。一是由于中英文語義理解差異(疊加方言影響);二是受益于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)高速發(fā)展,智能語音在國內(nèi)具有更加豐富的落地場景 。


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