這區(qū)別于2014年5月京東在美國納斯達克上市時的思路 。當時京東赴美上市 , 募集到的十幾億美元并沒有投向流量 , 而是投資建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施 。截至2019年底 , 京東已在中國7個主要城市建立區(qū)域履約中心 , 在89個城市運營700多個倉庫 , 擁有中國所有電商公司中最大的全國性物流基礎(chǔ)設(shè)施 。
現(xiàn)在 , 京東的物流投入已入收獲期 , 赴港上市后 , 京東將全面加注技術(shù)創(chuàng)新 。
回望2014至2020:市值翻了3倍 , 也曾度過“黑暗時刻”
6年前 , 京東在美國納斯達克上市時 , 發(fā)行價19美元 , 按首日表現(xiàn)計算 , 市值約300億美元 , 現(xiàn)在京東的市值已超過900億美元 。
相較于競爭對手阿里巴巴、拼多多 , 盡管都在社會零售向線上轉(zhuǎn)移的大潮中 , 獲得了長足的增長 , 但三者路徑各異 , 京東的模式是從“重”走到“輕” 。
長城證券研報稱 , 從自營模式來看 , 京東在供應(yīng)商處采購產(chǎn)品后 , 通過前期搭建自有倉儲和物流打造全網(wǎng)物流體系及時運送給客戶 , 配送覆蓋全國99%的人口 , 超過90%的自營訂單可24小時內(nèi)送達 , 使京東擁有難以逾越的競爭壁壘 。
從技術(shù)來看 , 圍繞供應(yīng)鏈 , 京東在人工智能、大數(shù)據(jù)分析和云計算等領(lǐng)域下功夫 , 從而提升運營效率 , 模塊化流程以保障平臺的可擴展性和高效率 。在供應(yīng)鏈和物流上較重的投入 , 形成規(guī)模效益后 , 開始持續(xù)產(chǎn)生正向反饋 。
從2014年到現(xiàn)在 , 京東的交易總額和凈收入大幅提升:GMV從2014年的2602億元 , 攀升至2019年的超2萬億元 。凈收入從2014年的1150億元 , 增加至2019年的5769億元 。年度活躍用戶從2014年的9660萬 , 增長至2020年一季度的3.874億 。
2016年 , 京東實現(xiàn)扭虧為盈 , 全年非美國通用會計準則下凈利潤10億元 。2019年 , 京東物流從虧損到達盈虧平衡點 , 進一步提振京東利潤率 , 使之全年持續(xù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營凈利潤達到118.9億元 。
業(yè)務(wù)的投入只是公司發(fā)展的一個方面 , 赴美上市后 , 京東也曾陷入迷茫期 , 但能通過一系列的架構(gòu)調(diào)整 , 重拾增長 , 體現(xiàn)出組織能力的韌性 。
2018年一季度 , 京東的收入增速首度放緩 , 凈利潤低于預(yù)期 , 警鐘敲響 。至2018年底 , 京東的年度活躍用戶數(shù)錄得3.053億 , 同比略有增長 , 但環(huán)比數(shù)據(jù)則陷入停滯甚至下滑 。當年 , 資本市場對京東的信心出現(xiàn)動搖 , 京東的股價從2018年初的40美元 , 掉落至年末的20美元 。
劉強東在內(nèi)部信中回憶 , 在公司規(guī)模急劇擴張的同時 , 管理、文化體系的搭建和更新并沒有跟上 , 大企業(yè)病、傲慢、山頭主義等問題開始出現(xiàn) , 整個公司失去了活力 , 腐蝕了競爭基礎(chǔ) 。2018年京東來到了“至暗時刻” , 內(nèi)外問題的集中爆發(fā)將京東推上了風(fēng)口浪尖 , 士氣一度非常低下 。
對此 , 京東在2018年底進行組織架構(gòu)調(diào)整 , 成立戰(zhàn)略決策委員會(SDC)、戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(SEC)、HR委員會(HRC)、財務(wù)委員會(FC)、技術(shù)委員會(TC) , 用一年多的時間按照戰(zhàn)略、組織、機制、人才、文化、業(yè)務(wù)六條線進行了梳理 。
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