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為了能夠更直觀地體現(xiàn)，我們使用表格來呈現(xiàn)測試結(jié)果

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第2輪測試
測試城市：北京
測試物品：手機(jī)
第二輪手機(jī)測試，同樣的配送距離，選擇好配送物品為數(shù)碼電子產(chǎn)品，進(jìn)行實測。遺憾的是，在此過程中UU跑腿平臺，依然沒有配送員接單，在等待10分鐘后，測試取消，所以本輪測試只有三個平臺。

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接單速度方面順豐同城依舊是2分鐘左右，達(dá)達(dá)這次接單用了6分鐘，閃送用了8分鐘；取件速度上順豐同城約耗時3分鐘，達(dá)達(dá)快送約14分鐘，閃送用時5分鐘，而在實際配送時間上順豐同城由于選擇了專人直送模式，實際僅用了23分鐘即送到了目的地，而達(dá)達(dá)快送默認(rèn)為普通送模式，最終用時40分鐘；閃送平臺以一對一服務(wù)為特色，用時33分鐘。

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而在價格方面，因為專送模式，順豐同城的價格達(dá)到了25.1元，費用內(nèi)包括基礎(chǔ)配送16元，超距離費用2元，專人直送費用5.4元，因運力緊張平臺加價3.5元，優(yōu)惠金額-1.8元；達(dá)達(dá)快送價格就便宜了許多共花費10元，其中基礎(chǔ)運費18元，運費券抵扣為-8元；閃送平臺，費用為15.5元，其中里程費16元，溢價費1.6元，加價3.9元，優(yōu)惠券優(yōu)惠-6元。

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服務(wù)質(zhì)量方面，三個平臺的配送員都保持了規(guī)范著裝、正確佩戴了口罩，順豐同城和閃送的配送員有使用禮貌用語，而達(dá)達(dá)配送員則沒有；確認(rèn)地址和時間這一項只有順豐同城配送員有體現(xiàn)，達(dá)達(dá)和閃送配送員則沒有，在表明身份這一項，三個平臺的配送員都沒有做到。順豐同城配送員隨身攜帶了文件信封，在我表達(dá)了對裸機(jī)寄送的擔(dān)憂后立即使用文件信封進(jìn)行保護(hù)，但另兩個平臺都沒有提供額外保護(hù)，不過手機(jī)都完好無損；順豐同城和閃送的配送員按要求對手機(jī)進(jìn)行了開機(jī)查驗，但是達(dá)達(dá)配送員并沒有進(jìn)行此項操作。
總結(jié)：
通過這兩輪測試結(jié)果不難看出，在綜合表現(xiàn)上順豐同城承襲了大家對順豐品牌一貫的高品質(zhì)服務(wù)印象，無論是時效性還是服務(wù)質(zhì)量都比較優(yōu)秀，不過相對應(yīng)的配送費用也是幾個平臺內(nèi)最高的，不過鑒于在測試過程中幾個平臺都有優(yōu)惠措施，如果排除優(yōu)惠因素，各家平臺的基礎(chǔ)配送費用也大致相當(dāng)；達(dá)達(dá)配送的因默認(rèn)為普通配送，所以時效性上表現(xiàn)稍慢，不過其實達(dá)達(dá)平臺也有專人專送模式，消費者有需求可以在下單前進(jìn)行選擇，不過如果對平臺不十分熟悉，很可能忽略了這一選項，建議可以在消費者下單提交前，給消費者提供配送時效性的選擇，接蛋糕單時，達(dá)達(dá)幾乎是實現(xiàn)了秒接的效果，但是手機(jī)接單速度較慢，看來接單速度取決于周邊配送員數(shù)量的情況，波動性比較大，其優(yōu)勢在于價格非常便宜；閃送平臺的表現(xiàn)有些出乎意料，因為在同城急送業(yè)務(wù)中，閃送可以說是開創(chuàng)者，但是兩次下單，在接單速度這一項都沒有體現(xiàn)出優(yōu)勢，不過閃送主打的一對一急送是其平臺最大特色，無需特別選擇每一單都是專送。
因為同城急送受實際情況影響較大，為了保證橫評測試結(jié)果的相對公正準(zhǔn)確，我們在上海、深圳和西安這幾個主流一線、二線城市也分別進(jìn)行了同樣的測試，僅是把手機(jī)改成了急送文件。

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