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上周我們推送了帝舵表將保修期延長至五年，與勞力士標(biāo)準(zhǔn)一致，引起了熱烈反響。眾所周知，勞力士的品控在業(yè)內(nèi)是拔尖的，當(dāng)然其副牌帝舵一直也不差，在中端品牌中也具有很好的口碑。對于普通消費(fèi)者來說售后服務(wù)這塊至關(guān)重要，我們都知道，機(jī)械手表的故障率比較高，而且沒辦法完全避免，一般手表保修兩年，在這兩年中要是腕表出現(xiàn)任何因裝配或設(shè)計導(dǎo)致的故障，那么品牌方必須要免費(fèi)保修。而現(xiàn)在帝舵表把這一標(biāo)準(zhǔn)高到五年，對于廣大表迷來說是一件非常值得關(guān)注的好事。

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回過頭來，我們再來跟大家分享下帝舵表要是在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，那么它的整個售后服務(wù)都有哪些流程？

在以前，我們手表一出現(xiàn)問題，銷售店員就會說需要返廠，就是幫助客戶把手表送回原廠進(jìn)行保養(yǎng)維修，畢竟在原廠維修不管是零件、修復(fù)工具、技術(shù)和維修人員的質(zhì)素都是最可靠的。不過今天，奢侈名表在國內(nèi)用戶越來越多，大多品牌也都在國內(nèi)相繼建立了售后公司，比如斯沃琪集團(tuán)納沙泰爾官方售后在北京、上海、廣州、成都、沈陽、西安等地都有；歷峰集團(tuán)售后在北京、上海等；LVMH集團(tuán)售后在上海。腕表在國內(nèi)出現(xiàn)問題，都是通過客戶當(dāng)?shù)氐膶９袼屯@些售后中心再進(jìn)行維修，而不是寄往海外。

帝舵表的售后同樣，在國內(nèi)與勞力士售后服務(wù)共用。勞力士在北京、上海、廣州設(shè)有官方售后中心，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)手表。當(dāng)然，在品牌官網(wǎng)就有相關(guān)搜尋服務(wù)也可以找到。

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那么一只帝舵手表拿回返回售后服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)維修，通常會經(jīng)過哪些程序呢？大致來說會有5+1道關(guān)卡。

首先第一關(guān)當(dāng)然就是“檢查與分析手表狀況” 。拆蓋檢修前，維修師傅會先詳細(xì)檢查一遍手表包括表殼、表帶及機(jī)心等，因為這會決定后續(xù)所需的檢修程序。帝舵會按照分析的結(jié)果，初步出一份報價單給客戶參考。

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帝舵售后維修的第二道關(guān)卡是“檢測機(jī)心”，這部分還能分成以下幾個步驟細(xì)節(jié)：

(1)拆解
等表主確認(rèn)能接受報價并正式請品牌檢修后，師傅會開始拆解手表，一連串步驟如將表帶自表殼拆出，然后打開表殼，取出機(jī)心。有必要的話再完全拆解表殼。
(2)清潔及更換耗損零件
拆解機(jī)心后，各組零件將進(jìn)行超聲波清潔。維修師傅會仔細(xì)檢查每枚獨(dú)立機(jī)心組件，以帝舵原廠零件更換耗損或損壞的部分。
(3)上潤滑劑并重新組裝機(jī)心
機(jī)心各組件會重新涂上潤滑劑，以減低磨擦，預(yù)防零件可能產(chǎn)生的耗損情況。這道工序絕對不會省略，因為它可以確保手表持續(xù)準(zhǔn)確走時。
(4)調(diào)校
一只手表內(nèi)部的擺輪每天震頻達(dá)到70萬次，為確保手表可以持續(xù)精準(zhǔn)的走時，維修師傅會再次調(diào)校平衡擺輪，并進(jìn)行設(shè)備測試。接下來師傅會全面檢測手表，并在后面幾天進(jìn)行追蹤觀察，以檢測手表的性能是否能達(dá)到初始狀態(tài) 。

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第三道關(guān)卡并非一定會進(jìn)行，而是在表主確認(rèn)有需要后，帝舵才會進(jìn)行“表殼與金屬表帶的整修處理”，如果客戶覺得愛表的金屬外觀已經(jīng)磨損或磕碰傷，那么想讓手表外觀看起來恢復(fù)到更接近新表狀態(tài)的話，可以向帝舵官方出這項自由選擇的“修復(fù)打磨”程序，內(nèi)容包括打磨、磨砂處理及超聲波清洗表殼與表帶零件，確保材質(zhì)恢復(fù)光澤。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問題，請您及時就醫(yī)或請專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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手表保養(yǎng)維修規(guī)范流程 勞力士表售后維修中心地址查詢

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