2.發(fā)現(xiàn)存在的問題，挖掘重點(diǎn)改進(jìn)的流創(chuàng)載網(wǎng)程 。深入了解了現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程之后，下一步就是通過分析現(xiàn)有的流程和流程體系，發(fā)現(xiàn)流程存在的問題，指出改進(jìn)的措施和方向 。在了解現(xiàn)有流程的過程中，業(yè)務(wù)部門會出一些影響他們工作效率、阻礙日常業(yè)務(wù)運(yùn)作流暢性的流程，這些流程往往問題明顯，比較容易進(jìn)行梳理 。另外，流程的梳理不僅僅要根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，也要結(jié)合技術(shù)層面的情況 。
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3.根據(jù)實(shí)際需求，出具有針對性的解決方案并設(shè)計(jì)優(yōu)化后的流程 。業(yè)務(wù)流程梳理的最后階段是設(shè)計(jì)可實(shí)現(xiàn)的流程，需要綜合考慮組織因素、業(yè)務(wù)流程與制度因素、技術(shù)因素等 。設(shè)計(jì)出來的流程首先要符合業(yè)務(wù)人員的需求，取得業(yè)務(wù)人員的認(rèn)可;其次，優(yōu)化后的流程要操作簡單、方便管理;最后，系統(tǒng)要具有靈活的擴(kuò)展性，方便后期開發(fā)和維護(hù) 。
天井智能管理系統(tǒng)能允許流程的各階段實(shí)時(shí)發(fā)布流程，以便更容易且更快速來應(yīng)對業(yè)務(wù)狀況的變化 。企業(yè)流程執(zhí)行到哪個(gè)部門、下一步將流轉(zhuǎn)到哪個(gè)部門、各部門的職責(zé)和權(quán)限是什么、在哪個(gè)部門執(zhí)行順利、在哪個(gè)部門耽擱了、該交的標(biāo)準(zhǔn)文件交了沒有、該傳遞給下道崗位的中間成果傳遞了沒有，這些信息都可以一目了然地呈現(xiàn)在電腦屏幕看板上，高管看得清清楚楚，問責(zé)也問得明白，流程上的各部門現(xiàn)在無法推諉和懈怠了，流程設(shè)計(jì)存在問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正 。
管理系統(tǒng)升企業(yè)的流程管理水平實(shí)際上是通過幫助企業(yè)建立一個(gè)流程管理良性循環(huán)的過程來實(shí)現(xiàn)的 。目前大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理軟件選型的時(shí)候主要流程落地和流程分析，相信隨著流程管理理念在中國的深入和企業(yè)自身的發(fā)展，企業(yè)管理軟件對流程梳理過程中支持也會被企業(yè)重視起來，只有那樣才能幫助企業(yè)做好流程管理，高企業(yè)管理效率 。
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