
文章插圖
一、業(yè)務(wù)
基本面依然重要,伴隨著數(shù)字化、城市化和新健康需求等新事物的出現(xiàn),中國的商業(yè)格局在2020年代的開頭就已經(jīng)發(fā)生了重大變化 。但好消息是對(duì)品牌而言,把生意做好的基本邏輯并沒有變化 。我們最近開展了一項(xiàng)重要的分析項(xiàng)目,旨在了解過去兩年中創(chuàng)造品牌力(即一個(gè)品牌擊敗競爭對(duì)手贏得顧客并吸引回頭客的能力)的“有意義”、“差化”和“突出性”的驅(qū)動(dòng)因素,該項(xiàng)目覆蓋了40個(gè)市場(chǎng)的11,000個(gè)案例 。
我們發(fā)現(xiàn),以下四大基本要素在中國尤為重要——有一半的品牌資產(chǎn)都來源于這四個(gè)基本面:
? 體驗(yàn):品牌在所有觸點(diǎn)提供卓越的體驗(yàn)
? 功能:品牌提供一系列精心設(shè)計(jì)的產(chǎn)品
? 便利:能很好地融入消費(fèi)者的日常生活
? 曝光:用令人難忘的畫面和內(nèi)容制作出優(yōu)秀的廣告更重要的是,這四個(gè)基本面的表現(xiàn)也是確保品牌長期可持續(xù)增長的關(guān)鍵所在 。
二、傳 統(tǒng)
舊即是新中華文明是世界上最古老的文明之一,文化傳統(tǒng)在中國社會(huì)必然起著深遠(yuǎn)影響 。當(dāng)下有一種新現(xiàn)象格外值得關(guān)注:年輕的Z世代和千禧一代消費(fèi)者以其特有的方式認(rèn)同了中國傳統(tǒng)文化,并樹立了本土文化自豪感 。在有些年輕消費(fèi)者出生時(shí),中國便已經(jīng)是世界強(qiáng)國 。對(duì)他們來說,支持尊重中國傳統(tǒng)的品牌有諸多好處 。
首先,國潮復(fù)古品牌能讓人從消費(fèi)中找到全新的自信與樂觀,他們會(huì)感到“屬于中國的時(shí)代已經(jīng)到來”,并將定義未來 。同時(shí),在快節(jié)奏的時(shí)代,人們對(duì)歷史的延續(xù)與傳承有著迫切的渴求,而傳統(tǒng)元素恰能滿足這種欲望 。
三、經(jīng)濟(jì)
“可持續(xù)發(fā)展”時(shí)代中國的“十四五”規(guī)劃要求建立更加先進(jìn)完善的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展范式,核心在于平衡兼顧中國持續(xù)的GDP增長與宏大的環(huán)境、社會(huì)福祉目標(biāo) 。
對(duì)中國品牌來說的好消息是,強(qiáng)有力的品牌理想(通過社會(huì)責(zé)任等指標(biāo)來衡量)與不受市場(chǎng)波動(dòng)影響的持續(xù)增長之間存在著緊密的聯(lián)系 。在各個(gè)行業(yè)中,被視為有理想和有責(zé)任感的強(qiáng)大品牌(不僅讓自己的顧客生活得更好,更讓整個(gè)社會(huì)變得更好)更有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)長期的、可持續(xù)的增長 。
四、健康
離不開的健康,新冠疫情之前,中國消費(fèi)者就已經(jīng)以新的方式將健康和保健納入了生活的中心:購買運(yùn)動(dòng)休閑服裝、加入健身行列,以及研究新的健康飲食形式 。疫情的爆發(fā)推動(dòng)了這些趨勢(shì)的加速發(fā)展,同時(shí)賦予了家用清潔劑和個(gè)人衛(wèi)生用品等品類前所未有的突出地位 。對(duì)健康和保健的追求也驅(qū)動(dòng)了包裝水、牛奶和功能性茶飲的增長,特別是能夠增強(qiáng)免疫功能的茶制品 。
隨著中國人口老齡化程度加深,這一趨勢(shì)必將延續(xù);從某種意義上說,所有的品牌都將會(huì)成為健康品牌,因?yàn)榻】祵⒂l(fā)被視為一種全方位的整體追求 。
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