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為貫徹落實(shí)市委、市政府部署要求,深化作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化投資環(huán)境,奮力追趕超越,7月19日,吳堡縣委、縣政府向各鎮(zhèn)(街道)黨委(黨工委)、政府(辦事處),縣委和縣級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén),各人民團(tuán)體,中省市駐吳各單位印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“百姓問(wèn)政”工作的通知》,成立了由政府縣長(zhǎng)高苗任組長(zhǎng)的“百姓問(wèn)政”領(lǐng)導(dǎo)小組,建立起了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、信息員具體落實(shí)的工作機(jī)制,制定了切實(shí)可行的信息處理機(jī)制,確保及時(shí)做好網(wǎng)民反映問(wèn)題的辦理和回復(fù)工作 。
《通知》明確了“百姓問(wèn)政”的內(nèi)容,受理群眾提出的政策、法律、法規(guī)、規(guī)章、黨紀(jì)以及公共服務(wù)信息方面的咨詢(xún);受理群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及公共服務(wù)行業(yè)單位存在的為政不勤、效能低下,不作為、慢作為、亂作為,侵害群眾利益,破壞投資環(huán)境等行為的投訴;受理群眾關(guān)注并提出的改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)治安、城市管理、環(huán)境保護(hù)、教育衛(wèi)生、社會(huì)保障、旅游消費(fèi)、公共服務(wù)等諸方面的意見(jiàn)、建議;受理群眾在生產(chǎn)生活中遇到的影響日常生活、自身難以解決的問(wèn)題和困難時(shí)所提出的求助、咨詢(xún) 。同時(shí)明確縣委和縣級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各部門(mén)、各鎮(zhèn)(街道)、工業(yè)園區(qū)管委會(huì),中省市縣各企事業(yè)窗口服務(wù)單位為答政單位,是“百姓問(wèn)政”工作的對(duì)象和辦理主體 。
《通知》明確了“百姓問(wèn)政”的方式,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、電視問(wèn)政、電話(huà)問(wèn)政和報(bào)紙問(wèn)政(先啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,逐步開(kāi)展各種方式問(wèn)政) 。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政主要是通過(guò)網(wǎng)站、微博、微信、論壇4種方式,24小時(shí)接受網(wǎng)民問(wèn)政 。網(wǎng)站問(wèn)政:在縣政府網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“百姓問(wèn)政”網(wǎng)站專(zhuān)欄,網(wǎng)民可通過(guò)PC端瀏覽器打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)登錄后直接問(wèn)政 。微博問(wèn)政:在“吳堡發(fā)布”開(kāi)設(shè)“問(wèn)政”專(zhuān)欄,網(wǎng)民可以通過(guò)關(guān)注“吳堡發(fā)布”進(jìn)行問(wèn)政 。微信問(wèn)政:在“吳堡新聞”官方微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“百姓問(wèn)政”專(zhuān)欄,網(wǎng)民可在微信公眾號(hào)上搜索“吳堡新聞”,關(guān)注后進(jìn)行問(wèn)政 。論壇問(wèn)政:在縣政府網(wǎng)站開(kāi)展“百姓問(wèn)政”論壇板塊,網(wǎng)民可登陸論壇進(jìn)行問(wèn)政 。
《通知》明確了“百姓問(wèn)政”的工作流程,百姓問(wèn)政編輯室受理網(wǎng)民貼文一一>問(wèn)政平臺(tái)營(yíng)理員審核一一>交辦到縣政府辦一一>縣政府辦承辦(縣紀(jì)委監(jiān)督)一一>縣政府辦辦結(jié)一一>縣政府辦審核回復(fù) 。
《通知》明確了“百姓問(wèn)政”的辦理時(shí)限,需立即處置的網(wǎng)民咨詢(xún)、投訴、建議、求助問(wèn)題,當(dāng)天辦理,當(dāng)天答復(fù),當(dāng)天辦結(jié);需辦理的網(wǎng)民一般性的咨詢(xún)、投訴、建議、求助的問(wèn)題,在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)并辦結(jié);較為復(fù)雜一時(shí)無(wú)法處理辦結(jié)的,應(yīng)在3個(gè)工作日向網(wǎng)民作出說(shuō)明,并在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)并回復(fù);特別復(fù)雜需要多個(gè)部門(mén)協(xié)作處理、短時(shí)期內(nèi)無(wú)法辦結(jié)的,由首問(wèn)單位負(fù)責(zé)在3個(gè)工作日內(nèi)向網(wǎng)民作出說(shuō)明 。同時(shí)經(jīng)縣“百姓問(wèn)政”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室批準(zhǔn),可延長(zhǎng)一定時(shí)限辦結(jié),并將原因和進(jìn)展情況告知網(wǎng)民 。
《通知》還明確了群眾反映要求黨委、政府解決的個(gè)人問(wèn)題留言作為網(wǎng)上信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理,由縣信訪(fǎng)辦受理;反映民生、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展等各個(gè)方面的情況及意見(jiàn)和建議作為“百姓問(wèn)政”事項(xiàng)處理,由相關(guān)鎮(zhèn)(街道)和部門(mén)受理;群眾監(jiān)督舉報(bào)、反映違紀(jì)違法行為的貼文縣紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)受理;網(wǎng)絡(luò)貼文反映內(nèi)容涉及多個(gè)鎮(zhèn)(街道)、多個(gè)部門(mén)的,經(jīng)“百姓問(wèn)政”領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,由首問(wèn)部門(mén)負(fù)責(zé)回復(fù),問(wèn)政辦督辦;對(duì)涉及事關(guān)全局、敏感性高的問(wèn)題,要及時(shí)上報(bào)縣委宣傳部和“百姓問(wèn)政”領(lǐng)導(dǎo)小組 。
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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