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小學(xué)教師如何與家長(zhǎng)有效溝通 教師如何與家長(zhǎng)溝通


家園共育是幼兒教育中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),要高質(zhì)量地完成家園共育,就必須做好與家長(zhǎng)的有效溝通 。那么,如何做到與家長(zhǎng)有效溝通?我認(rèn)為要做好以下三個(gè)方面:
首先,要高質(zhì)量完成與家長(zhǎng)溝通,必須堅(jiān)持三個(gè)原則 。第一,要友善 。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí),要避免傷害家長(zhǎng)的感情,不要使用諷刺、挖苦的語(yǔ)言 。通過(guò)溝通,使家長(zhǎng)真正感到老師實(shí)在盡職盡責(zé)、盡心盡力地教育自己的孩子 。并適時(shí)通過(guò)各種途徑向家長(zhǎng)傳遞教育的正確方法,以取得家長(zhǎng)的配合 。第二,要同感 。也就是共情,同理心 。是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力,是指設(shè)身處地體會(huì)感受對(duì)方 。遇到任何情況請(qǐng)站在對(duì)方的角度想想,家長(zhǎng)就能感受到我們的真情,就愿意聽(tīng)我們的有效教育建議 。第三,尊重 。把家長(zhǎng)當(dāng)做重要人物來(lái)對(duì)待,認(rèn)為他們的一言一行都是有意義的、值得重視的;自己的態(tài)度謙虛而友善,重視家長(zhǎng)的感受和需求 。當(dāng)家長(zhǎng)有訴求或各種意見(jiàn)時(shí),不批評(píng),不嘲諷;認(rèn)為家長(zhǎng)是有理由的;看到家長(zhǎng)情緒背后的需求,肯定家長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī) 。比如,對(duì)于溺愛(ài)型家長(zhǎng),我們就要充分尊重家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見(jiàn) 。應(yīng)當(dāng)肯定幼兒的長(zhǎng)處,對(duì)幼兒良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再適時(shí)指出不足 。要用懇切的語(yǔ)言指出,溺愛(ài)對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是的反映幼兒情況,千萬(wàn)不要因溺愛(ài)而隱瞞孩子的過(guò)失 。
其次,在和家長(zhǎng)溝通中要做到三個(gè)區(qū)分 。第一,明確區(qū)分需要溝通的問(wèn)題是原則/規(guī)則問(wèn)題還是情緒問(wèn)題 。如果是原則問(wèn)題要講清楚、要堅(jiān)定要堅(jiān)持;如果是情緒問(wèn)題,就要理解、要疏導(dǎo)要化解;并且這二者可以統(tǒng)一 。第二,明確區(qū)分需要溝通的問(wèn)題是共性問(wèn)題還是個(gè)性問(wèn)題 。共性問(wèn)題可以會(huì)上說(shuō),群里說(shuō),給家長(zhǎng)給出教育孩子的方法;個(gè)性問(wèn)題私下說(shuō),找出對(duì)策;沒(méi)有問(wèn)題的家長(zhǎng)不陪著“挨說(shuō)”,有問(wèn)題的家長(zhǎng)有針對(duì)性地說(shuō) 。第三,明確區(qū)分需要溝通的問(wèn)題是一般問(wèn)題還是性質(zhì)較為嚴(yán)重的問(wèn)題 。一般問(wèn)題,班主任自行解決;較為嚴(yán)重的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)幼兒園,請(qǐng)年級(jí)組長(zhǎng),任課教師,主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助溝通 。
最后,在和家長(zhǎng)有效溝通中要做好三個(gè)步驟 。第一,營(yíng)造良好的氛圍;溝通氛圍是信息交流的背景,如果是陰郁的,溝通時(shí)就比較壓抑,如果是明朗的,溝通就比較舒暢 。因此,家長(zhǎng)更愿意在一個(gè)好的溝通氛圍中敞開(kāi)心扉,訴說(shuō)更多 。那么,如何營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是,一張笑臉,一把椅子,一句寒暄,一杯水,一雙傾聽(tīng)的耳朵,一條具體可行的建議 。第二,真誠(chéng)主動(dòng)溝通;就是要尊重理解家長(zhǎng),保持平和的態(tài)度,牢記職責(zé)和形象,堅(jiān)持底線,堅(jiān)守原則 。不管什么時(shí)候都要牢記家長(zhǎng)就是家長(zhǎng),幼兒就是幼兒,教師就是教師 。溝通中要講語(yǔ)言藝術(shù)性,要學(xué)會(huì)耐住性子,積極傾聽(tīng),并能進(jìn)行換位思考,溝通過(guò)程中稱呼要親切,避免直呼幼兒家長(zhǎng)姓名 。第三,智慧協(xié)商互助 。在和家長(zhǎng)相處中,不要頻繁找家長(zhǎng),不要對(duì)家長(zhǎng)提過(guò)高要求,遇到困難共同面對(duì)、解決,不推卸責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),當(dāng)然還要做好職業(yè)自護(hù),做有心班主任 。有必要將溝通內(nèi)容記錄下來(lái)的,須要落在筆頭上,特別是對(duì)個(gè)別幼兒的教育指導(dǎo)問(wèn)題要留有痕跡 。
總之,我們?cè)谂c家長(zhǎng)的溝通中,要從以上三個(gè)大的方面著手,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的保教知識(shí),提高自己的師德師風(fēng)水平,才能在與家長(zhǎng)的溝通中真正實(shí)現(xiàn)高效性,充分發(fā)揮家園共育的價(jià)值,讓我們的孩子,家長(zhǎng),教師都受益 。


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