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公眾號(hào)菜單欄的不同 , 在于菜單欄內(nèi)容可以自定義 。它分為兩個(gè)部分 , 主菜單+子菜單 。今天就教教大家如何設(shè)置不一樣的菜單欄 。
1、公眾號(hào)主菜單名字如何超過(guò)4個(gè)字?2、如何點(diǎn)擊菜單欄與客服溝通?
一、自定義菜單名稱(chēng)字?jǐn)?shù)突破微信4個(gè)字限制二、發(fā)送消息功能設(shè)置消息內(nèi)容 , 用戶(hù)點(diǎn)擊該自定義菜單 , 會(huì)收到該消息 , 消息類(lèi)型包括圖文、文字、網(wǎng)址、圖片、 小程序卡片、智能菜單 。同時(shí)可以設(shè)置是否轉(zhuǎn)人工客服
三、跳轉(zhuǎn)商城主頁(yè)/小程序運(yùn)營(yíng)者可以把自己的微商城網(wǎng)頁(yè) , 或電商小程序放入菜單欄 , 粉絲通過(guò)自定義菜單跳轉(zhuǎn) , 縮短選購(gòu)路徑 。
①跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)功能
設(shè)置跳轉(zhuǎn)指定鏈接的功能 , 當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊該自定義菜 單 , 可以跳轉(zhuǎn)到指定的鏈接網(wǎng)頁(yè)
②跳轉(zhuǎn)小程序功能
設(shè)置小程序APPid、路徑 , 備用網(wǎng)頁(yè) , 當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊該自定義菜單的時(shí)候 , 會(huì)跳轉(zhuǎn)到小程序指定頁(yè)面
四、指定客服入口在微信生態(tài)下的粉絲 , 可以直接在對(duì)話(huà)框直接使溝通 , 或者將客服溝通入口放在公眾號(hào)自定義菜單 , 讓粉絲自主選擇 , 指定客服交流 。
①指定客服組
當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊該自定義菜單時(shí) , 會(huì)分配給指定的客服組 , 在該客服組中進(jìn)行分配
②指定客服
當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊該自定義菜單的時(shí)候 , 會(huì)分配給指定的客服人員 , 若客服空閑 , 則直接進(jìn)入該客服的接待中
五、菜單排序可對(duì)菜單進(jìn)行自由排序 , 刪除以及修改 , 操作簡(jiǎn)單 , 拖動(dòng)即可
更新自定義菜單后可能需要重新關(guān)注公眾號(hào) , 就能立馬看到更新的效果
以上關(guān)于本文的內(nèi)容,僅作參考!溫馨提示:如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!
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