這幾年,我一直在紹興市區(qū)城東“美克第一健身會(huì)所”鍛煉身體,期間會(huì)所雖然也發(fā)生過(guò)幾次熱水供應(yīng)不上、教練流動(dòng)過(guò)于頻繁之類(lèi)的小問(wèn)題,不過(guò)總體來(lái)說(shuō)服務(wù)還行 。
今年1月6日晚上,我又去會(huì)所健身,并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常情況 。但1月7日晚上我一位朋友去健身時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)會(huì)所里面黑燈瞎火的,工作人員一開(kāi)始解釋說(shuō)是會(huì)所里的電器壞了,后來(lái)又改口說(shuō)會(huì)所要暫停營(yíng)業(yè),裝修3個(gè)月 。朋友把這個(gè)消息告訴我,我覺(jué)得很奇怪,會(huì)所怎么會(huì)突然裝修呢,裝修這3個(gè)月里我們這些會(huì)員怎么辦?而且令人奇怪的是,會(huì)所在前幾天的圣誕節(jié)剛剛搞過(guò)促銷(xiāo),吸收了不少新會(huì)員 。既然要裝修了為什么還要招收新會(huì)員呢?
據(jù)我所知,這個(gè)健身會(huì)所起碼有好幾百名會(huì)員,會(huì)所要裝修的事情大家都沒(méi)有得到通知 。我們擔(dān)心所謂的裝修是幌子,會(huì)不會(huì)就是關(guān)門(mén)了啊 。
湯妹調(diào)查:王先生所說(shuō)的“美克第一健身會(huì)所”在市區(qū)城東已經(jīng)開(kāi)了好幾年了 。1月8日傍晚,湯妹接到王先生的反映后,就驅(qū)車(chē)趕去會(huì)所,發(fā)現(xiàn)會(huì)所里一片漆黑,大門(mén)緊閉,不少前來(lái)鍛煉身體的會(huì)員吃了“閉門(mén)羹”,大家的情緒都有點(diǎn)激動(dòng) 。
湯妹發(fā)現(xiàn)會(huì)所門(mén)口貼了一張通知,聲稱(chēng)會(huì)所器械大規(guī)模折舊、內(nèi)部裝修也局部損壞、門(mén)面破損,因此會(huì)所決定大規(guī)模裝修,為會(huì)員營(yíng)造一個(gè)全新舒適的健身環(huán)境 。會(huì)所裝修3個(gè)月,給會(huì)員帶來(lái)的逾期將補(bǔ)還給會(huì)員,所有會(huì)員卡延期3個(gè)月使用,如果會(huì)員想申請(qǐng)退卡,可以拿著辦卡協(xié)議和收據(jù)來(lái)會(huì)所登記,到時(shí)一并退款 。
盡管會(huì)所在門(mén)口貼出了這樣的通知,不過(guò)很多會(huì)員都覺(jué)得不能接受,他們認(rèn)為這個(gè)通知存在很多疑點(diǎn),例如具體什么時(shí)候恢復(fù)營(yíng)業(yè)、退卡的錢(qián)什么時(shí)候能拿到 。“萬(wàn)一會(huì)所是以裝修為名實(shí)際上關(guān)門(mén),那么3個(gè)月后我們找誰(shuí)說(shuō)理去 。”市民劉女士抱怨說(shuō) 。
當(dāng)天晚上,會(huì)所方面一直沒(méi)有工作人員出現(xiàn),湯妹也沒(méi)有辦法進(jìn)一步了解情況 。昨天中午,湯妹再次來(lái)到會(huì)所,見(jiàn)會(huì)所里只有一位工作人員,對(duì)于湯妹的提問(wèn)他基本上是一問(wèn)三不知,他稱(chēng)自己只是在這里接受會(huì)員退卡登記的,具體情況都不清楚 。湯妹請(qǐng)他幫忙提供會(huì)所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,這位工作人員表示無(wú)法提供 。
昨天下午,湯妹通過(guò)其他途徑找到會(huì)所曾經(jīng)的教練部經(jīng)理朱先生,但他表示自己在上個(gè)月就已經(jīng)辭職了,會(huì)所的事情他不是很清楚,“會(huì)所還欠著我工資呢,不過(guò)他們答應(yīng)這個(gè)月底會(huì)結(jié)清的 。”湯妹希望朱先生能提供會(huì)所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,但朱先生表示有點(diǎn)為難,“負(fù)責(zé)人的電話是設(shè)置過(guò)的,即使你打了也肯定無(wú)法打通 。”
隨后,湯妹又通過(guò)另外途徑找到了會(huì)所負(fù)責(zé)人李某的聯(lián)系方式,不過(guò)其手機(jī)已經(jīng)關(guān)機(jī) 。湯妹認(rèn)為,無(wú)論會(huì)所是裝修還是關(guān)門(mén),相關(guān)負(fù)責(zé)人都有必要出面,向會(huì)員做好解釋和善后工作 。
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