隨著暑期的接近，房屋租賃市場(chǎng)被持續(xù)催熱 。
從近期社交平臺(tái)“租房”相關(guān)話題的輿情趨勢(shì)變化中，我們可以看到，話題輿情熱度在5月底開始有了明顯上升，并在6月間持續(xù)保持高位、峰值頻出 。高校畢業(yè)生和為下學(xué)期做準(zhǔn)備的陪讀家庭成為市場(chǎng)交易的主要人群，據(jù)此估計(jì)租房旺季將從5月底延續(xù)至9月初 。
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目前我國(guó)有超2億人在租房居住，并且受人口流動(dòng)加劇的影響，這一數(shù)值還將繼續(xù)上升 。據(jù)《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書》預(yù)測(cè)，到2025年國(guó)內(nèi)租房群體將達(dá)到2.3億，2030年將達(dá)至2.7億 。
在社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，人們的衣食住行中也滲入了互聯(lián)網(wǎng)科技的身影，大家不但開始習(xí)慣直播購(gòu)物、掃碼點(diǎn)單、網(wǎng)約車呼叫，連通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)租房的人群也在增多 。在2021年，互聯(lián)網(wǎng)租房用戶規(guī)模已逼近9000萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模突破1萬(wàn)億 。
在20年疫情的打擊后，21年逐漸回溫的房屋租賃市場(chǎng)的背景下，不少網(wǎng)絡(luò)租房平臺(tái)開始發(fā)力 。綜合來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)租房業(yè)務(wù)中有不少的參與者，但依據(jù)它們間的區(qū)別，可大致分為三類 。
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其中，玩家較多且較主流的一類是綜合性房產(chǎn)平臺(tái)，它們一般統(tǒng)攬了新房、二手房售賣和商、住租房等與房產(chǎn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，比如幸福里、貝殼找房、鏈家、安居客等 。
有了綜合性的那必然還有垂直性的，像自如、巴樂(lè)兔、青客等平臺(tái)便是專營(yíng)租房服務(wù)，這項(xiàng)分類中又以長(zhǎng)租公寓品牌居多 。
而除了這些專業(yè)選手外，還有像58同城、閑魚、趕集網(wǎng)這樣的混合性業(yè)務(wù)平臺(tái)參與其中，除租房業(yè)務(wù)外，招聘、二手車交易、閑置物交易等與房產(chǎn)相距較遠(yuǎn)的品類也是它們的業(yè)務(wù)，甚至是主要業(yè)務(wù) 。
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平臺(tái)輿情表現(xiàn)對(duì)比
根據(jù)輿情熱度后，識(shí)微科技整理出了近三個(gè)月中品牌網(wǎng)絡(luò)聲量TOP10的網(wǎng)絡(luò)租房平臺(tái)，來(lái)作為頭部代表進(jìn)行對(duì)比分析 。在這里作為選擇依據(jù)的品牌網(wǎng)絡(luò)聲量，是指一定時(shí)段下，品牌關(guān)鍵詞和衍生關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中被提及的總次數(shù)；其中包括了網(wǎng)友發(fā)帖、媒體報(bào)道、論壇發(fā)言、問(wèn)答提及等，它會(huì)依據(jù)品牌動(dòng)向、營(yíng)銷推廣力度和市場(chǎng)影響力等因素而變化，可一定程度上反映出品牌近期的經(jīng)營(yíng)效益，作為品牌知名度的參考數(shù)據(jù) 。
在近三個(gè)月間，同屬于一家集團(tuán)的貝殼找房和鏈家所獲網(wǎng)絡(luò)聲量最高，分居一、二位；于1999年成立的老品牌房天下和2007年成立的安居客，位列第三、第四 。而后除第七位的我愛我家、第九位的幸福里和第十位的房多多外，另外兩項(xiàng)分類下的自如、58同城和閑魚也有上榜，自如更是擠進(jìn)了前五 。
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在品牌網(wǎng)絡(luò)口碑方面，據(jù)識(shí)微商情輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的分析，在聲量TOP10的品牌中，正面口碑的占比最高達(dá)63%，最低百思特網(wǎng)達(dá)31%；負(fù)面口碑的占比最高達(dá)54%，最低達(dá)8% 。網(wǎng)絡(luò)口碑的衡量，是以固定時(shí)段下網(wǎng)絡(luò)輿情的情緒表達(dá)為標(biāo)準(zhǔn)，正面口碑越高，即意味著在網(wǎng)友發(fā)言中對(duì)品牌的滿意度越高，媒體報(bào)道中對(duì)品牌的肯定度越高；負(fù)面口碑則反之，特別是在品牌被曝負(fù)面事件時(shí)，負(fù)面口碑的占比將會(huì)明顯升高 。因此，品牌網(wǎng)絡(luò)口碑是企業(yè)在發(fā)展時(shí)必須予以重視的一大指標(biāo)，它會(huì)對(duì)消費(fèi)者決策產(chǎn)生的極大影響 。
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