最近有一位剛?cè)胄械呐笥迅彝虏郏f他提交了一份8月的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報告給領(lǐng)導(dǎo),報告里面放了很多圖表,也羅列了很多數(shù)據(jù),結(jié)果卻被老板痛批了一頓,說分析了半天也看不懂他的分析邏輯在哪里,他覺得很委屈 。
其實,這位朋友和很多我的粉絲一樣,做數(shù)據(jù)分析時,拿著手里的數(shù)據(jù)大腦卻一片空白,不知道從哪里開始分析、從什么維度分析,常常一頓操作猛如虎,還是分析不出個所以然來 。

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今天老李就給大家分享3種常用的數(shù)據(jù)分析方法,讓你快速明白這些方法在解決實際工作問題中有什么用?怎么用?
1、漏斗分析法有什么用?
漏斗分析法能夠反映用戶行為狀態(tài),以及從起點到終點各階段用戶的轉(zhuǎn)化率情況,是一種重要且工作中常用的分析模型 。通過漏斗分析模型可以分析多種業(yè)務(wù)場景下轉(zhuǎn)化和流失的情況,不僅找出產(chǎn)品潛在問題的位置,還可以定位每個環(huán)節(jié)流失用戶,進而定向營銷促進轉(zhuǎn)化 。
怎么用?
漏斗分析模型目前廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站和APP的用戶行為分析中,例如流量監(jiān)控、SEO優(yōu)化、產(chǎn)品營銷等日常數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析工作中 。

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例如用FineBI為某電商平臺制作的轉(zhuǎn)化分析報告,這里面就運用了漏斗分析法 。因為對于電商平臺來說,目的就是讓用戶下單并成功支付,而最終的交易成功率是取決于整個流程中每一步的用戶轉(zhuǎn)化率 。
所以,如果想要提高交易成功率,我們就需要通過漏斗模型一步一步地進行監(jiān)測 。如上圖所示,我們可以監(jiān)控用戶在流程中各個層級上的行為路徑,尋找每個層級的可優(yōu)化點 。對沒有按照流程操作的用戶,可以去繪制他們的轉(zhuǎn)化路徑,找到可提升用戶體驗,縮短路徑的空間,最終提升整體轉(zhuǎn)化率 。
2、ABC分析法有什么用?
ABC分析法其實很好理解,就是把產(chǎn)品或業(yè)務(wù)分為A、B、C三個類別 。
- A類:數(shù)量占比少,價值占比大(占80%)
- B類:沒有A類物品那么重要,介于 A、C 之間(占10%)
- C類:數(shù)量占比大,但價值占比很?。ㄕ?0%)

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核心思想就是少數(shù)項目貢獻了大部分價值,以此來分清業(yè)務(wù)的重點和非重點,從而讓企業(yè)對產(chǎn)品實現(xiàn)差異化管理,把最大的精力放到價值最大的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品上 。
怎么用?
舉個實際場景的例子:以商場銷售額為例,在知道各類商品銷售額的基礎(chǔ)上,①先求出總銷售額 ②再求累計總銷售額(第二列) ③求累計銷售額占比(第三列)
最后將品牌商品按銷售量(第一列)降序排列,依次分成銷售額占比為 80%,10%,10% 對應(yīng)A 類,B 類,C 類三類品牌,用柱形條展示出來 。

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據(jù)圖可知,在累計占比80%警戒線下,圖中紅框中的品牌即為A類品牌;在累計占比90%警戒線下,黃框中為B類品牌;在累計占比90%警戒線上,綠框中為C類品牌 。

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3、KANO模型分析法有什么用?
在實際工作中,常常會碰到客戶提出一大堆需求,什么都想要,但開發(fā)產(chǎn)品的資源和人力都是有限的,那怎么才能撈出真正的用戶需求?給真正重要的需求高優(yōu)先級?
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