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因?yàn)楣ぷ餍枰业氖詹貖A里收集了很多數(shù)據(jù)相關(guān)的產(chǎn)品，其實(shí)加入收藏，也一直沒有時(shí)間好好去研究。這幾天恰好有時(shí)間翻出來(lái)逐個(gè)體驗(yàn)了番，順手貼出來(lái)，大家一起研究。
受篇幅所限，這里只貼了4個(gè)，更多的請(qǐng)期待后續(xù) 。
1. Heap
是什么？
之前我研究了一個(gè)網(wǎng)站叫FullStroy(https://www.fullstory.com), 主要是提供用戶的行為錄屏、回放以及記錄用戶的每步操作日志并可視化出來(lái) 。Heap聚焦于用戶行為的數(shù)據(jù)分析。但是它沒有提供錄屏功能，而是打造了更加輕量的接入方式以及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)賣點(diǎn) 。
面向市場(chǎng)：
Web+iOS
特色功能：
可視化配置事件（Heap并不自動(dòng)采集各種行為，而且要你配置，但是它提供了一個(gè)非常方便的可視化配置功能）
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（一旦配置，立即有數(shù)據(jù)，無(wú)需等待，且是實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)）
如何運(yùn)作：
首先，需要觸發(fā)數(shù)據(jù)采集，即安裝Heap,安裝Heap的辦法很簡(jiǎn)單，只需要在你的產(chǎn)品、網(wǎng)站里集成Heap提供的代碼。
Define(我理解成配置)，主要是兩塊，一個(gè)是配置事件，另一個(gè)是配置用戶細(xì)分群體。
定義事件：配置事件上區(qū)別于侵入式的編碼（比如目前的移動(dòng)統(tǒng)計(jì)工具，可能都需要你在代碼里埋各種事件），Heap提供可視化的配置，讓不懂編碼的人能夠很快配置好所需的事件。
比如，你想要觀測(cè)example頁(yè)面上的Sign Up按鈕的點(diǎn)擊情況，不用去找開發(fā)工程師給你埋點(diǎn)，只需要打開Define頻道，定義一個(gè)事件，選中這個(gè)頁(yè)面，然后在可視化的頁(yè)面上點(diǎn)擊這個(gè)按鈕，命名，然后配置是不是該頁(yè)面獨(dú)有（假設(shè)某個(gè)按鈕在多個(gè)頁(yè)面上都存在，那么如果不設(shè)置為該頁(yè)面獨(dú)有，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)則是所有按鈕的點(diǎn)擊了），然后事件就配置成功了。見下圖：
定義用戶群：無(wú)細(xì)分，不分析。只有有了用戶細(xì)分，才更好觀測(cè)每一類用戶的具體行為，根據(jù)行為的不同再針對(duì)不同的用戶采取不同的推送、設(shè)計(jì)等個(gè)性化策略。下面就是Heap定義一個(gè)用戶群的界面，你可以使用“已經(jīng)購(gòu)買了至少5次”的條件來(lái)定義一個(gè)“高價(jià)值客戶”群體，或者使用“至少登陸了2次“且”上傳了自己的檔案照片”的條件去定義一個(gè)“活躍用戶” 。一旦你定義了一個(gè)用戶群體，你就可以使用不同的用戶群去看他們的行為路徑、轉(zhuǎn)化漏斗和其他的群體以及剩下的用戶有何不同。
至于用戶分群的選擇條件，應(yīng)該也基于之前定義的各種事件，加上一些用戶的屬性。在我們的內(nèi)部產(chǎn)品無(wú)線數(shù)讀平臺(tái)上，我們也提供了用戶分群工具，可以讓開發(fā)者根據(jù)終端屬性（品牌、機(jī)型、網(wǎng)絡(luò)類型、運(yùn)營(yíng)商），以及使用行為（比如啟動(dòng)次數(shù)在某段時(shí)間內(nèi)大于多少次且某段時(shí)間內(nèi)小于多少次等），加上用戶的屬性（性別、年齡段、地域、愛好……）等多種標(biāo)簽對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分。其實(shí)背后都是一個(gè)道理。
有了事件和用戶群的定義后，Heap就可以展開分析了。
在分析這塊，Heap做得還比較簡(jiǎn)單，無(wú)非就是一個(gè)趨勢(shì)圖（研究各種事件的走勢(shì)，這是最基本的），還有轉(zhuǎn)化漏斗（Funnels）, 使用者可以將之前配置的事件，按一定的次序配置成一個(gè)漏斗，進(jìn)而監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)化情況。
在配置漏斗這塊也有可取之處，比如它提供了更多維度對(duì)漏斗進(jìn)行細(xì)分，可以看不同類型的用戶的轉(zhuǎn)化漏斗有何不同。
此外，Heap雖然沒有提供用戶行為的錄屏，但是通過(guò)路徑流的方式予以呈現(xiàn)：
Heap的另一個(gè)賣點(diǎn)是，全部的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 。配置成功后，無(wú)需等待數(shù)據(jù)采集上傳計(jì)算展示等流程，即可就能夠看到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 。對(duì)于心急的數(shù)據(jù)消費(fèi)者來(lái)講，這絕對(duì)是個(gè)利好消息。不過(guò)這背后肯定是較高的存儲(chǔ)成本，因此Heap是一款價(jià)格不菲的收費(fèi)產(chǎn)品。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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