營(yíng)銷的全流程：R+STP+4P+I+C
翻譯一下就是：市場(chǎng)調(diào)研+市場(chǎng)細(xì)分-市場(chǎng)選擇-市場(chǎng)定位+產(chǎn)品-渠道-價(jià)格-推廣+執(zhí)行+控制
從這個(gè)意義上來(lái)講，營(yíng)銷的范圍要比銷售廣泛得多 。打個(gè)比方就是：營(yíng)銷相當(dāng)于參謀部，銷售就屬于士兵 。
但由于營(yíng)銷這個(gè)字眼的關(guān)系，很多人將營(yíng)銷理解成營(yíng)+銷，好像營(yíng)銷只是在為銷售營(yíng)造氛圍，為銷售所做的一些花俏的準(zhǔn)備 。
這是天大的錯(cuò)誤，營(yíng)銷并不是銷售的附庸 。事實(shí)上，假如銷售是士兵，那營(yíng)銷就是參謀部 。
而且，很多人口中的“營(yíng)銷”，指的是產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后，市場(chǎng)部將其展示在消費(fèi)者面前的一系列行為和活動(dòng) 。
但這其實(shí)并不是營(yíng)銷，這是推廣（promotion） 。而Promotion，則只是營(yíng)銷4P中的一個(gè)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行環(huán)節(jié) 。
4P的翻譯也是有問(wèn)題的，4P代表：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷 。前面三個(gè)爭(zhēng)議不大，爭(zhēng)議最大的就是促銷，promotion應(yīng)該翻譯成：推廣，就像我們平時(shí)說(shuō)節(jié)日營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、會(huì)議營(yíng)銷，其實(shí)指的都是通過(guò)節(jié)日、事件、會(huì)議等戰(zhàn)術(shù)形式來(lái)實(shí)施推廣 。這里的“營(yíng)銷”，其實(shí)只是“推廣” 。
營(yíng)銷的流程：R+STP+4P+I+C 劃重點(diǎn)
第二部分：銷售是什么？
銷售可能是大家最熟悉一個(gè)工種了，銷售是營(yíng)銷的一部分 。
大部分時(shí)候銷售就是跟客戶接觸成交的那個(gè)點(diǎn)，銷售是客戶對(duì)公司的第一印象，也是大部分公司能夠控制的 。
銷售分為線上和線下，針對(duì)個(gè)人或組織的銷售，于是這樣就衍生出很多不同的崗位，推銷員、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、BD等等 。
德魯克說(shuō)：營(yíng)銷的目的就是讓銷售變得多余 。這話是對(duì)的，營(yíng)銷做得好的公司往往都沒(méi)有銷售，比如：蘋果、優(yōu)衣庫(kù)、迪卡儂、小米等等，好產(chǎn)品是會(huì)自己說(shuō)話的，不用銷售拼命的去上門推銷 。而且現(xiàn)在很多公司的銷售還停留在十幾年前的銷售方式上，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代沒(méi)有什么太大的變化 。
十幾年前，在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，公司之間競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)很大的因素就是信息差，所以很多公司不是很拒絕銷售直接上門拜訪，畢竟銷售有可能帶來(lái)新的信息 。但是互聯(lián)網(wǎng)和電商的出現(xiàn)極大的抹平了這個(gè)信息差，企業(yè)或者個(gè)人需要什么信息就直接上網(wǎng)搜索了 。現(xiàn)在都是2020年了，有些銷售培訓(xùn)公司還是在培訓(xùn)十幾年前上門推銷的那一套，所以也就導(dǎo)致了很多銷售是無(wú)比痛苦 。
銷售和營(yíng)銷的區(qū)別：
營(yíng)銷就相當(dāng)于一個(gè)三軍總司令，可能剛開(kāi)始的時(shí)候就只能做一個(gè)領(lǐng)域的工作（運(yùn)營(yíng)、品牌、策劃），但是成長(zhǎng)起來(lái)之后就需要分析整體的戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境，找到合適的方式和合適的手段去進(jìn)攻，想出一個(gè)整體性的營(yíng)銷方案，整個(gè)公司要?jiǎng)佑枚嗌儋Y源去實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)，營(yíng)銷一直都是戰(zhàn)略性的思維，也需要考慮實(shí)際銷售過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題，但是視野總體還是戰(zhàn)略性的，不會(huì)特別關(guān)注的銷售話術(shù)和技巧方面 。
銷售相當(dāng)于一個(gè)士兵，這個(gè)士兵可以去銷售，也能達(dá)到很牛A的境界，牛A的銷售大佬是很賺錢，在公司可以橫著走（不過(guò)一般真正的銷售大佬都還是很謙虛的），有些牛A的銷售大佬，身上都有很多傳奇的故事 。不過(guò)在做銷售之前一定要看看自己適不適合做銷售，自己先給自己鍛煉一下，要是不適合就別去做銷售 。銷售的需求量大，入行的門檻并不高，但是大部分的銷售卻很難達(dá)到頂級(jí)銷售的程度，如果發(fā)現(xiàn)自己做不了頂尖的銷售，請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)行 。
從這個(gè)區(qū)別我們可以看到，銷售都是在練習(xí)話術(shù)、在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、在練習(xí)如何更加熟練的把產(chǎn)品介紹給客戶、如何跟客戶請(qǐng)客吃飯拉關(guān)系、商務(wù)禮儀、對(duì)于眼神和情緒的洞察、在什么時(shí)候出現(xiàn)成交的信號(hào)等等 。。。。。這些都是一個(gè)優(yōu)秀的銷售需要掌握的技能 。就像一個(gè)士兵需要練習(xí)體能，練習(xí)槍法，練習(xí)戰(zhàn)術(shù)是一樣的 。

以上關(guān)于本文的內(nèi)容，僅作參考！溫馨提示：如遇健康、疾病相關(guān)的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)就醫(yī)或請(qǐng)專業(yè)人士給予相關(guān)指導(dǎo)!

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