消費(fèi)者不愿意確認(rèn)收貨的原因
除以上原因外 ， 還有消費(fèi)者向南都采訪人員透露 ， 有時(shí)由于讓人代簽收等原因 ， 雖然貨物狀態(tài)是已簽收 ， 但實(shí)際自己還并未拿到商品 ， 所以也不會(huì)輕易選擇確認(rèn)收貨 。也有消費(fèi)者表示 ， 點(diǎn)不點(diǎn)確認(rèn)收貨和商品價(jià)格有關(guān) ， “大宗昂貴商品會(huì)暫緩確認(rèn)收貨 ， 以防有質(zhì)量問題” 。
值得一提的是 ， 對(duì)于這份來自義烏小商家協(xié)會(huì)的倡議書 ， 大部分消費(fèi)者并不買賬 。只有三成消費(fèi)者在讀了這份倡議書以后決定以后主動(dòng)確認(rèn)收貨 ， 過半消費(fèi)者在看了倡議書后認(rèn)為“商家不該對(duì)消費(fèi)者道德綁架” ， 還有45.1%的受訪者認(rèn)為 ， 消費(fèi)者在下單時(shí)已經(jīng)付款了 ， 回款問題是平臺(tái)規(guī)則決定的 。
除此之外 ， 還有消費(fèi)者向南都采訪人員表示 ， 自己遭遇了由于快遞延誤超過10天 ， 快遞還在路上的時(shí)候系統(tǒng)就已經(jīng)自動(dòng)確認(rèn)收貨 ， “錢付過了 ， 貨沒收到 ， 這種損失誰來承擔(dān)”？

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