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3 月 14 日早上， “行程碼崩了”的話題沖上熱搜，許多網(wǎng)友稱行程卡打不開，提示網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。

大家紛紛表示， “行程碼打都打不開，也不發(fā)驗(yàn)證碼。”“行程碼崩了，原來(lái)不止我一人啊 ?！边€有網(wǎng)友表示， “原來(lái)不是我手機(jī)的問題，差點(diǎn)刷不出來(lái)進(jìn)不去辦公樓 ?！薄按蠹掖虿婚_ ，在門口排了好久的長(zhǎng)隊(duì) ?！?br /> 隨后，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)采訪人員打開微信的“電子健康碼”小程序，發(fā)現(xiàn)健康碼出示頁(yè)面正常，但在“國(guó)務(wù)院行程碼查驗(yàn)”中點(diǎn)擊手機(jī)核驗(yàn)時(shí) ，提示“國(guó)家通管局行程服務(wù)異常，請(qǐng)稍后再試” ，無(wú)法收到手機(jī)驗(yàn)證碼。

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隨后，采訪人員打開了“通信行程卡”小程序，也收到了“當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，查詢結(jié)果可能返回較慢”的提示。再次刷新頁(yè)面后，采訪人員收到了“同意并授權(quán)運(yùn)營(yíng)商查詢本人在疫情期間14天內(nèi)到訪地信息”的提示，勾選同意選項(xiàng)后，出現(xiàn)了行程碼。

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采訪人員的另一名同事在打開該頁(yè)面后收到了提示：“發(fā)CXMYD到所屬手機(jī)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行查詢” ，跟著提示操作發(fā)送驗(yàn)證碼，很快就收到了自己行程的短信。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)采訪人員聯(lián)系了中國(guó)移動(dòng)的客服人員 ?？头藛T表示，由于行程碼查詢客戶較多，小程序目前出現(xiàn)緩慢等異常情況，此問題非運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致，可稍后再試。如若著急查詢，可發(fā)送CXMYD到10086 ，收到確認(rèn)查詢情況在10分鐘內(nèi)回復(fù)本手機(jī)號(hào)對(duì)應(yīng)身份證號(hào)后四位，可收到近14天內(nèi)以及近15至30天內(nèi)曾到訪的地區(qū) 。

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采訪人員了解到，大家可以發(fā)送CXMYD到手機(jī)運(yùn)營(yíng)商，根據(jù)提示進(jìn)行查詢行程，即移動(dòng)用戶發(fā)送CXMYD到10086 ，聯(lián)通用戶發(fā)送到10010 ，電信用戶發(fā)送到10001即可。
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