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怎么查固定電話是誰(shuí)的 電話號(hào)碼是什么

編者按:自從MIUI 6發(fā)布后,小米內(nèi)部有不少工程師、設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理都從不同的維度在解讀MIUI 6,本文來(lái)自小米黃頁(yè)產(chǎn)品經(jīng)理@齊云飛投稿,文章分享了MIUI黃頁(yè)產(chǎn)品背后的故事,以及對(duì)黃頁(yè)這個(gè)產(chǎn)品的思考 。
“黃頁(yè)”的本意是電話號(hào)碼本 。
早年間,一些地方安裝完固定電話后,會(huì)給家庭送家里一本厚厚的冊(cè)子,從頭翻到尾能查到全城的電話號(hào)碼 ?,F(xiàn)在這個(gè)大厚本子在中國(guó)人的日常生活中已經(jīng)難覓芳蹤——國(guó)外對(duì)“黃頁(yè)”的使用仍較頻繁,只不過(guò)由印刷冊(cè)子搬到了網(wǎng)上 。
但是,人們對(duì)查號(hào)的需求百思特網(wǎng)還是存在的 。
所以三年前 MIUI 早期開(kāi)始做“黃頁(yè)”功能的時(shí)候,我們內(nèi)部用的代號(hào)其實(shí)叫“超級(jí)電話本”,對(duì)外單發(fā)的 APP 也很接地氣——“服務(wù)號(hào)碼”,主要是用來(lái)查號(hào)碼的 。當(dāng)時(shí)用戶在撥號(hào)界面用 T9 搜索,可以搜索“王小碩”這樣的聯(lián)系人,也可以找“麥當(dāng)勞”這樣一些公共號(hào)碼——它們不是你存的聯(lián)系人,是 MIUI 預(yù)置在手機(jī)里的 。當(dāng)時(shí)我們大約收集了 200 來(lái)個(gè)號(hào)碼,也沒(méi)有多想,就是方便用戶嘛 。
但是我們一直覺(jué)得,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)東西應(yīng)該可以做得更好 。怎么才能更好呢?我們把通訊錄的功能拋開(kāi),從打電話最常見(jiàn)的使用場(chǎng)景開(kāi)始琢磨 。
肇始于號(hào)碼標(biāo)記和號(hào)碼識(shí)別
人們每天會(huì)接到很多來(lái)電,有的是來(lái)自于你存的聯(lián)系人,有的則是陌生電話 。
在日常生活里,有人來(lái)你們家串門,“咚咚咚”地敲門,你肯定要問(wèn)“誰(shuí)呀?”,或者從貓眼里看一看,確定來(lái)人是誰(shuí)后才會(huì)開(kāi)門 。可是,一個(gè)陌生號(hào)碼打來(lái)電話,在你接聽(tīng)之前,完全不知道對(duì)方是誰(shuí),要找你百思特網(wǎng)做什么 。這就好比一個(gè)陌生人來(lái)家里串門了,你開(kāi)門把他請(qǐng)進(jìn)了屋子再問(wèn),你是誰(shuí)你有什么事兒?——這可就太危險(xiǎn)啦 。
能不能給電話也裝一個(gè)“貓眼”?在來(lái)電話的時(shí)候幫你判斷對(duì)方的身份 。
我們想了一個(gè)方法,讓用戶自己來(lái)標(biāo)記號(hào)碼 。比如我接到一個(gè)陌生號(hào)碼的來(lái)電,接聽(tīng)了之后一問(wèn)是推銷理財(cái)?shù)?,我就可以?biāo)記說(shuō)這個(gè)號(hào)碼是個(gè)推銷號(hào)碼 。像我一樣標(biāo)記的人多了之后,這個(gè)號(hào)碼就具備公共意義了百思特網(wǎng)——再有人接到這個(gè)號(hào)碼的來(lái)電,系統(tǒng)就直接提示這個(gè)號(hào)碼可能是個(gè)推銷電話,至少有 340 人這么認(rèn)為 。
正好當(dāng)時(shí)搜狗號(hào)碼通在做這個(gè)工作,而且市場(chǎng)的反響也很好,我們從 2012 年秋天第一次跟他們接觸,在 2013 年 3 月底,正式推出了號(hào)碼標(biāo)記的功能 。后來(lái)也引進(jìn)了一些其他的數(shù)據(jù)源比如觸寶、電話幫等等 。

怎么查固定電話是誰(shuí)的 電話號(hào)碼是什么

文章插圖
在這個(gè)功能推廣的過(guò)程中,我們進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多被標(biāo)記的號(hào)碼,都是有可能直接被“識(shí)別”出來(lái)的 。比方說(shuō)一個(gè) 400 號(hào)碼,我其實(shí)很明確地知道,它就是某某銀行、某某保險(xiǎn)公司 。你這時(shí)候就不用告訴我多少人標(biāo)記它為“保險(xiǎn)”了,我可以直接告訴你,這就是某某保險(xiǎn)公司 。
2013 年 4 月底,MIUI 開(kāi)始正式著手整理可被識(shí)別的號(hào)碼 。我們找了很多可靠的數(shù)據(jù)源,請(qǐng)他們提供優(yōu)質(zhì)的公共號(hào)碼 。比如找大眾點(diǎn)評(píng)要餐館的數(shù)據(jù),找藝龍要酒店的信息,找快遞公司要快遞員的電話(甚至是快遞員的頭像和姓氏)……這個(gè)工作一直在持續(xù),到現(xiàn)在我們大概有 20 多個(gè)數(shù)據(jù)源 。算上號(hào)碼標(biāo)記已標(biāo)記的號(hào)碼,目前我們的統(tǒng)計(jì)是接近 50% 的通話可以被識(shí)別出來(lái) 。
黃頁(yè)是便捷地尋找服務(wù)的工具
在做號(hào)碼識(shí)別的過(guò)程中,我們又有了新的發(fā)現(xiàn):在人們的日常生活中,主動(dòng)撥打這些公共號(hào)碼的頻次遠(yuǎn)比接聽(tīng)它們要高得多 。


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