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電商作為品牌線上的銷售轉(zhuǎn)化方式，其重要性不可言喻。
在疫情的影響下，線下消費(fèi)活動(dòng)受阻，線上電商渠道顯得更加重要，不僅是食品、美妝、快消等日常品類，就連奢侈品、房產(chǎn)、汽車等高額商品，也開始重視電商鏈路的搭建與探索。
相信在后疫情時(shí)代中，線上電商會(huì)成為企業(yè)（尤其是傳統(tǒng)企業(yè)）必須補(bǔ)足的一塊短板。然而今天的現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)企業(yè)知道電商的重要性，卻不知從何入手進(jìn)行電商營(yíng)銷。
時(shí)趣策略中心通過(guò)研究電商行業(yè)變化及各大電商平臺(tái)玩法，出具了《電商平臺(tái)營(yíng)銷玩法指南》，讓你能一篇文章了解電商營(yíng)銷。
影響電商營(yíng)銷的兩大關(guān)鍵電商行業(yè)及模式的發(fā)展，受到了兩個(gè)要素影響：
首先是互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)電商獲客成本不斷上升，再加上直播、短視頻等內(nèi)容不斷侵蝕用戶時(shí)長(zhǎng)，為了降低拉新成本，傳統(tǒng)電商出現(xiàn)了內(nèi)容化、社交化的趨勢(shì)，在營(yíng)銷方法上也就出現(xiàn)了明顯變化。
內(nèi)容電商、社交電商的興起，意味著品牌的電商團(tuán)隊(duì)需要投入精力進(jìn)行內(nèi)容管理及社群運(yùn)營(yíng)，從產(chǎn)品為主的電商營(yíng)銷1.0模式，轉(zhuǎn)型為用戶為主的電商營(yíng)銷2.0模式。
圖片來(lái)源：時(shí)趣策略中心《電商平臺(tái)玩法分析》PPT
第二是中國(guó)消費(fèi)者正在進(jìn)行一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí) 。消費(fèi)升級(jí)讓用戶的產(chǎn)品選擇變得更加多元化，也讓消費(fèi)品市場(chǎng)出現(xiàn)了許多品類空白，行業(yè)中有呼聲稱“所有消費(fèi)品都值得重做一遍” 。
同時(shí)電商平臺(tái)也正在出現(xiàn)一定程度的分化，比如除了淘寶京東外，還出現(xiàn)了拼多多等下沉市場(chǎng)平臺(tái)，以及網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等品質(zhì)電商平臺(tái) 。
圖片來(lái)源：時(shí)趣策略中心《電商平臺(tái)玩法分析》PPT
由于品類及客群的分化，不同平臺(tái)的定位、玩法都不相同。時(shí)趣對(duì)目前主流的28個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行了相關(guān)梳理，以便品牌方選擇匹配的電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。
不同平臺(tái)的營(yíng)銷邏輯不同，我們可以拿資生堂的電商營(yíng)銷來(lái)舉例：在雙微平臺(tái)中品牌主要做熱點(diǎn)內(nèi)容吸流量，抖音上主要進(jìn)行意見領(lǐng)袖的品牌驅(qū)動(dòng)，淘寶/天貓上則在嘗試KOL社交化推薦，小紅書則是產(chǎn)品功能種草，拼多多上采用拼購(gòu)?fù)娣?，云集上則主打獎(jiǎng)勵(lì)驅(qū)動(dòng)的電商轉(zhuǎn)化。
各類電商站內(nèi)營(yíng)銷玩法及案例1、綜合電商平臺(tái)營(yíng)銷
綜合電商主要包括淘寶/天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧這類傳統(tǒng)B2C/C2C模式下的電商平臺(tái)，它們均起源于PC時(shí)代，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起而進(jìn)入移動(dòng)端電商。
綜合電商平臺(tái)的特點(diǎn)在于模式成熟，因此品牌方也有非常豐富的營(yíng)銷工具、營(yíng)銷產(chǎn)品可供選擇，但這也意味著平臺(tái)的流量生態(tài)成熟，通常不會(huì)出現(xiàn)明顯的流量紅利。此外，幾乎每家綜合性電商平臺(tái)都會(huì)有自己的“購(gòu)物節(jié)”，這也是一年一度重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn) 。
我們以淘寶為例，淘寶平臺(tái)的主要營(yíng)銷方法有四大類：硬廣合作、KOL合作、自運(yùn)營(yíng)矩陣、營(yíng)銷IP矩陣。不同營(yíng)銷品類下又會(huì)有具體的營(yíng)銷工具使用。
事實(shí)上，阿里系中本身有一些較為完善營(yíng)銷方法論，如在硬廣合作中，我們會(huì)采用AIPL全域營(yíng)銷的模型進(jìn)行評(píng)估及投放，即通過(guò)將“認(rèn)知”(Aware)、“興趣”(Interest)、“購(gòu)買”(Purchase)以及“忠誠(chéng)”(Loyalty)的消費(fèi)者鏈路打通，實(shí)現(xiàn)全鏈路營(yíng)銷。
硬廣合作中開屏聯(lián)投可以打通阿里系生態(tài)的諸多產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景覆蓋，也有鉆展、直通車這類電商營(yíng)銷必備的投放工具，淘寶客這類渠道帶貨模式。
淘內(nèi)KOL的推廣主要是通過(guò)淘寶紅人進(jìn)行投放，具體內(nèi)容形式有圖文、視頻、問答、直播等，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會(huì)通過(guò)系統(tǒng)推薦至重點(diǎn)資源位，因此品牌投放時(shí)需要對(duì)內(nèi)容有較好的把控管理。

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