當(dāng)前局勢(shì)預(yù)計(jì)將使俄羅斯新增1,000萬(wàn)網(wǎng)上消費(fèi)者,加快了成為該國(guó)類似亞馬遜公司(Amazon.com Inc.)的競(jìng)爭(zhēng) 。
在這個(gè)世界上最大的國(guó)家主導(dǎo)電子商務(wù)的機(jī)會(huì)仍然是難以把握的 。俄羅斯最大的在線零售商Wildberries在今年前九個(gè)月的銷售額翻了一番后,仍然只控制了13%的市場(chǎng)份額 。相比之下,亞馬遜占據(jù)了美國(guó)市場(chǎng)約一半的份額 。
俄羅斯天然氣工業(yè)銀行(Gazprombank)分析師馬拉特?伊布拉吉莫夫(Marat Ibragimov)表示:“在疫情的幫助下,大型電子商務(wù)平臺(tái)正在吞噬線下和線上商店的市場(chǎng)份額 。”“競(jìng)爭(zhēng)正在升溫,未來(lái)將有兩到三家公司占據(jù)主導(dǎo)地位 ?!?

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俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)用戶超過(guò)了亞馬遜的第二大市場(chǎng)德國(guó) 。然而,根深蒂固的消費(fèi)者習(xí)慣和物流方面的挑戰(zhàn)阻礙了中國(guó)的電子商務(wù),也阻礙了亞馬遜(Amazon)等外國(guó)公司在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù) 。
此外,亞馬遜的虛假評(píng)論達(dá)到了假日季節(jié)流行期間的水平
今年春天,第一波新冠肺炎疫情爆發(fā)時(shí),俄羅斯總統(tǒng)普京(Vladimir Putin)下令門店關(guān)閉近兩個(gè)月,這讓消費(fèi)者別無(wú)選擇,只能嘗試電子商務(wù) 。研究機(jī)構(gòu)Data Insight的數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)銷售額預(yù)計(jì)將在2020年飆升44%,至2.5萬(wàn)億盧布(320億美元) 。
62歲的Nadezhda Nikulina住在俄羅斯西北部,主要使用野果 。她說(shuō):“當(dāng)當(dāng)局因?yàn)樾鹿诜窝锥P(guān)閉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)時(shí),我只能上網(wǎng)試試 。”“我發(fā)現(xiàn)它真的很方便,而且選擇余地很大 ?!?
據(jù)行業(yè)游說(shuō)組織AKIT稱,到2020年,網(wǎng)上購(gòu)物將占俄羅斯零售額的10%多一點(diǎn),高于去年的6% 。而2019年美國(guó)和中國(guó)的這一比例分別為16%和37% 。
網(wǎng)上購(gòu)物并沒(méi)有迅速發(fā)展起來(lái),部分原因是在中國(guó)這么大的一個(gè)國(guó)家送貨困難重重 。就連美國(guó)國(guó)家郵政服務(wù)公司(national mail service)最近也開(kāi)始嘗試送貨上門 。人們普遍不愿在收到商品之前付款——這是俄羅斯在20世紀(jì)90年代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)混亂過(guò)渡時(shí)遺留下來(lái)的現(xiàn)象——也起到了一定的作用 。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)仍然很分散,有數(shù)千家互聯(lián)網(wǎng)商店,包括電子產(chǎn)品商店M.video和兒童用品連鎖店Detsky Mir等傳統(tǒng)零售商提供的產(chǎn)品 。但是,有一種趨勢(shì)是亞馬遜式的市場(chǎng) 。
在與中國(guó)的緊張關(guān)系中,印度警告亞馬遜,F(xiàn)lipkart原產(chǎn)地規(guī)則
Wildberries于2004年以在線服裝商起家,但現(xiàn)在出售的商品從食品到電子產(chǎn)品都有 。該公司90%以上的貨物都送到了遍布俄羅斯各地的26,000個(gè)取貨點(diǎn),這是除國(guó)家郵政局外最大的配送網(wǎng)絡(luò),顧客可以在把貨物帶回家前試穿 。
有三家主要競(jìng)爭(zhēng)者有望成為俄羅斯的亞馬遜 。
其中一個(gè)是全球速賣通,它是中國(guó)阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司和倫敦上市的Mail.ru集團(tuán)有限公司的合資企業(yè) 。在由于中國(guó)訂單交付時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而失去市場(chǎng)份額之后,該公司開(kāi)始與更多的本地供應(yīng)商合作 。全球速賣通補(bǔ)貼快遞費(fèi)用,并通過(guò)與國(guó)家郵政服務(wù)(state postal service)的合作,為某些商品提供當(dāng)日服務(wù) 。
Ozon是一家效仿亞馬遜的俄羅斯公司,由億萬(wàn)富翁Vladimir Evtushenkov和Baring Vostok Capital Partners支持,它為40%的人口提供次日送達(dá)服務(wù) 。但送貨到西伯利亞可能需要5天之久 。
另外閱讀:5個(gè)在線購(gòu)物技巧來(lái)幫助你在亞馬遜購(gòu)物,F(xiàn)lipkart銷售
今年10月,Ozon宣布申請(qǐng)?jiān)诿绹?guó)發(fā)售股票,為進(jìn)一步增長(zhǎng)提供資金 。今年上半年,該公司的股票銷量增長(zhǎng)了一倍以上 。該公司在客戶公寓附近建立了投遞箱網(wǎng)絡(luò),同時(shí)還通過(guò)合作伙伴提供直接發(fā)貨服務(wù) 。
迄今為止,規(guī)模最小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是Yandex NV,只占在線零售市場(chǎng)的2% 。Yandex已經(jīng)運(yùn)營(yíng)著俄羅斯領(lǐng)先的搜索引擎和最大的叫車服務(wù) 。在與Sberbank PJSC合作創(chuàng)建在線市場(chǎng)的嘗試于今年早些時(shí)候結(jié)束后,Yandex向億萬(wàn)富翁羅曼?阿布拉莫維奇(Roman Abramovich)和其他合作伙伴出售了價(jià)值10億美元的股票,以加大對(duì)電子商務(wù)的投資 。
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